Геймификация как инструмент  внутреннего маркетинга персонала

Мазур Данил Сергеевич; Шадрин Владислав Георгиевич

doi:10.21603/2500-3372-2025-10-1-119-131

ВАК 5.2.3

ГЕЙМИФИКАЦИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ ВНУТРЕННЕГО МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА Геймификация как инструмент внутреннего маркетинга персонала

АА Аа

Опубликовано в Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки · Том 10, Номер 1 · Страницы 119–131 · Рубрика: РЕГИОНАЛЬНАЯ И ОТРАСЛЕВАЯ ЭКОНОМИКА

DOI: https://doi.org/10.21603/2500-3372-2025-10-1-119-131 · EDN: MFQFWX

Получено: 28.10.2024 Одобрено: 23.12.2024 Опубликовано: 28.03.2025

Авторы

МА

Мазур Данил Сергеевич

ША

Шадрин Владислав Георгиевич

ORCID

МА

Мазур Данил Сергеевич

Кемеровский государственный университет Россия · Кемерово

ША

Шадрин Владислав Георгиевич

Кемеровский государственный университет Россия · Кемерово

ORCID

АННОТАЦИЯ

Сотрудники – ключевой и критически важный ресурс в организации. Ввиду этого растет спрос на инновационные подходы к повышению мотивации, вовлеченности и производительности персонала. Практика геймификации, первоначально применявшаяся в маркетинге и образовании, набирает популярность в корпоративной среде благодаря своей способности повышать мотивацию сотрудников и стимулировать их вовлеченность с помощью игровых элементов. Цель – изучить преимущества интеграции геймификации персонала во внутренние управленческие процессы, а также обозначить проблемы и вызовы, с которыми при этом может столкнуться организация. Использован подход, сочетающий анализ тематических исследований и общедоступной информации. Подтверждено, что геймификация может стать эффективным инструментом, вовлекающим сотрудников в рабочий процесс, но при этом она требует определенных условий, включающих техническую оснащенность, учет психофизических и культурных особенностей персонала. Определены основные метрики для оценки эффективности геймификации: 1) уровень вовлеченности; 2) производительность труда; 3) снижение текучести кадров; 4) уровень удовлетворенности; 5) показатель командной работы; 6) рентабельность инвестиций. Обнаружены наиболее часто применяемые элементы геймификации, такие как система лидербордов и грейдов, внутренняя валюта компании.

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА

геймификация, маркетинг персонала, мотивация сотрудников, лидерборды, грейды, внутренняя валюта, мотивация, корпоративная культура, управление персоналом

Текст

Текст (PDF)

Читать Скачать

1. Coonradt C. A. The game of work. Kaysville, Utah: Gibbs Smith, 2012, 192.

2. Shpakova A., Dörfler V., MacBryde J. Gamification and innovation: A mutually beneficial union. BAM 2016: Proc. 30th Annual Conf., Newcastle, 6–8 Sep 2016. London: British Academy of Management, 2016. URL: https://www.researchgate.net/profile/Agnessa-Spanellis/publication/306364960_Gamification_and_innovation_a_mutually_beneficial_union/links/57c8743408ae9d640480e144/Gamification-and-innovation-a-mutually-beneficial-union.pdf (accessed 20 Oct 2024).

3. Коновалова О. В., Шадрин В. Г., Лысенко Е. А. Методы стимулирования продаж. Кемерово: КемГУ, 2023. 115 с. https://elibrary.ru/pfyajo

4. Алексеева А. З., Соломонова Г. С., Аетдинова Р. Р. Геймификация в образовании. Вестник Северо-Восточного федерального университета им. М. К. Аммосова. Серия: Педагогика. Психология. Философия. 2021. № 4. С. 5–10. https://elibrary.ru/pfyajo

5. Садыкова А. Я. Феномен самоакутализации А. Маслоу в современном мире. Символ науки. 2020. № 2. С. 66–70. https://elibrary.ru/xfsijr

6. Файзрахманова И. И., Мухаметшина Г. Р. Удовлетворенность персонала как основной инструмент удержания сотрудников в условиях кадрового голода. Достижения науки и образования. 2024. № 2. С. 19–21. https://elibrary.ru/kzpcjs

7. Мищенко Т. Л. Маркетинг персонала как инструмент развития компании. Финансовые рынки и банки. 2022. № 7. С. 10–13. https://elibrary.ru/owstgh

8. Sutton-Smith B. The ambiguity of play. London: Harvard University Press, 2001, 288.

9. Кононова О. В. Проектирование информационно-обучающей веб-среды с элементами геймификации. Вопросы организации текстового и игрового контента. СПб.: НИУ ИТМО, 2017. 70 с. https://elibrary.ru/kgkofa

10. Богданова Е. Л. Маркетинговая концепция организации персонал-менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. М.: Прогресс-Академия, 1999. 122 с. https://elibrary.ru/tunhhn

11. Сичкарев Д. В. Геймификация в управлении персоналом. Актуальные проблемы авиации и космонавтики: Междунар. науч.-практ. конф. (Красноярск, 8–12 апреля 2019 г.) Красноярск: СибГУ, 2019. Т. 3. С. 73–75. https://elibrary.ru/jmxqwm

12. Мельничук А. В. Геймификация в управлении персоналом. Материалы Афанасьевских чтений. 2016. № 2. С. 104–109. https://elibrary.ru/vtklif

13. Панарина С. Н., Сапожникова А. В., Яковлева Н. Л. Повышение практической значимости триады Points, Badges, Leaderboards в образовательном процессе. Казанский педагогический журнал. 2021. № 1. С. 127–133. https://elibrary.ru/oxivoh

14. Скалиух К. В. Современные подходы к обучению персонала в организации. Вестник науки. 2024. Т. 1. № 3. С. 152–156. https://elibrary.ru/ijsgxm

15. Хворова В. А. О социологическом портрете поколения миллениалов. Социально-гуманитарные знания. 2019. № 8. С. 197–201. https://elibrary.ru/xmxqjz

16. Дробышева Т. В., Войтенко М. Ю., Дробышева М. М. Образ своего поколения в представлениях разных групп россиян (на примере поколений «беби-бумеров», «Х» и «миллениум»). Ученые записки. Электронный научный журнал Курского государственного университета. 2019. № 3. С. 220–230. https://elibrary.ru/byhepf

17. Романов А. А., Басенко В. П., Жуков Б. М. Маркетинг. М.: Дашков и К, 2011. 320 с. https://elibrary.ru/raxyaz

18. Валиева Ф. Р. Теоретические основы и эволюция системы KPI в управления человеческими ресурсами. Maktabgacha taʼlim tizimi xodimlarini rivojlantirish: amaliyot va xorijiy tajriba: Республ. науч.-практ. конф. (Ташкент, 23–24 мая 2024 г.) Ташкент, 2024. https://doi.org/10.5281/zenodo.11234395

19. Сивачева К. Е. Повышение вовлеченности сотрудников компании. Инновационная наука. 2022. № 6-1. С. 76–78. https://elibrary.ru/oxtqmv

20. Bartle R. Hearts, clubs, diamonds, spades: Players who suit MUDs. Journal of MUD research, 1996, 1(1). URL: https://www.researchgate.net/publication/247190693_Hearts_clubs_diamonds_spades_Players_who_suit_MUDs (accessed 20 Oct 2024).

21. Ефаненков Н. М., Зорин К. А. Геймификация и влияние геймификации на когнитивные способности и мотивацию в обучении как элемента образовательной культуры. Актуальные исследования. 2024. № 25-1. С. 99–102. https://elibrary.ru/gqyjso

22. Магомедов А. А., Алиева П. Р. Корпоративная культура. Московский экономический журнал. 2022. Т. 7. № 8. С. 427–436. https://doi.org/10.55186/2413046X_2022_7_8_477

23. Tuckman B. W. Developmental sequence in small groups. Psychological Bulletin, 1965, 63(5): 384–399. https://doi.org/10.1037/h0022100

24. Карпова Е. А., Воронина М. Ф. Перспективы формирования и развития групп: ролевой подход. Социология и право. 2016. № 2. С. 14–23. https://elibrary.ru/wqssmn

25. Фомичев А. Н. Стратегический менеджмент. 3-е изд. М.: Дашков и К, 2021. 466 с.

26. Fomichev A. N. Strategic management. 3rd ed. Moscow: Dashkov i K, 2021, 466. (In Russ)

Контент доступен под лицензией Creative Commons «С указанием авторства версии 4.0 Международная»

PDF JATS XML

Главный редактор

Морозова Елена Алексеевна

morea@inbox.ru

4688

загрузок

Контент доступен под лицензией Creative Commons «С указанием авторства версии 4.0 Международная» Creative Commons

ГОСТ

Мазур Д. С., Шадрин В. Г. Геймификация как инструмент внутреннего маркетинга персонала // Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки. 2025. № 1. С. 119-131. DOI: https://doi.org/10.21603/2500-3372-2025-10-1-119-131. EDN: MFQFWX. (дата обращения: 23.10.2026).

MLA

Мазур Данил Сергеевич, Шадрин В. Г.. "Геймификация как инструмент внутреннего маркетинга персонала." Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки 10.1 (2025): 119-131. DOI: https://doi.org/10.21603/2500-3372-2025-10-1-119-131. EDN: MFQFWX.

APA

Мазур Д. С., Шадрин В. Г. (2025). Геймификация как инструмент внутреннего маркетинга персонала. Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки, 10(1), 119-131. https://doi.org/10.21603/2500-3372-2025-10-1-119-131 EDN: MFQFWX.

Chicago

Мазур Данил Сергеевич, Шадрин В. Г.. "Геймификация как инструмент внутреннего маркетинга персонала." Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки 10, no. 1 (2025): 119-131. https://doi.org/10.21603/2500-3372-2025-10-1-119-131. EDN: MFQFWX.

WIKI

{{cite journal | author = Мазур Д. С., Шадрин В. Г. | title = Геймификация как инструмент внутреннего маркетинга персонала | journal = Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки | year = 2025 | volume = 10 | issue = 1 | pages = 119-131 | doi = 10.21603/2500-3372-2025-10-1-119-131 }} EDN: MFQFWX

Скопировать

Экспорт: BibTeX EndNote RefMan RusMARC

ГЕЙМИФИКАЦИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ ВНУТРЕННЕГО МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА Геймификация как инструмент внутреннего маркетинга персонала

Подтверждение