Saint-Petersburg university of management technologies and economics
St. Petersburg, Russian Federation
Value-based innovation management is a dynamic field that provides a wide range of new strategic methods which help management to engage employees in innovation processes, accelerate innovations, enhance sustainability, and shape competitive advantages. This review was an attempt to identify values for various stakeholders in innovative business. The synchronic and diachronic review of research on values in innovation management made it possible to systematize its scope and prospects. Standard methods combined with narrative review and content analysis revealed that value-based innovations are more efficient. Values appear not only at the management level, but all across corporate structure. The core values behind innovations are not permanent: they may change and be reconsidered, e.g., by stakeholders. Some reliable methods help to identify values and use them as innovation drivers. Values encourage co-reflection and ensure ethical and future-targeted decisions. Values help to justify and promote innovations in business.
values, approaches to values, innovations, innovation management, approaches to innovation management, modern discussions
Введение.
Ценности в бизнесе изучаются более 100 лет, начиная с трудов М. Вебера, который в работе «Протестантская этика и дух капитализма» показал, как религиозные ценности влияют на экономическое поведение, до концепций ESN и исследований вовлеченности сотрудников доказывающих, что ценности компании напрямую влияют на лояльность и продуктивность организации.
Сегодня инновационный менеджмент, основанный на ценностях, превращается в динамично развивающуюся область, которая становится актуальной для менеджеров по инновациям, поскольку предоставляет большой набор новых методов, обеспечивающих стратегическую направленность компании, усиливающих вовлеченность сотрудников в инновационный процесс, способствующих ускорению внедрения инноваций, повышающих устойчивость компании и способствующих формированию конкурентных преимуществ.
Исследователи и практики инновационного менеджмента все чаще обращают внимание на ту роль, которую ценности и нормы играют в инновациях и управлениями ими. Во многих случаях инновации невозможно спроектировать или управлять ими, если не обратиться к ценностям тех, кто их создает или участвует в них. Ценности безопасности, справедливости, неприкосновенности частной жизни и многие другие, которые волнуют людей, могут служить ориентирами и рычагами развития инноваций. Бизнес-лидеры признают важность миссии компании и понимают, что развитие бизнеса возможно, если приносится польза всем заинтересованным сторонам.
Основная задача нашего исследования – понять как ценности различных заинтересованных сторон могут быть использованы в деятельности, связанной с инновациями.
Обзор исследований по инновационному менеджменту показывает, что существует мало исследований относительно методов и инструментов, учитывающих и оценивающих роль ценностей в инновациях, или проблем, которые они несут для инноваций. Например, мало исследований, которые бы оценивали влияние ценностей на финансовые показатели организации и или результативность инноваций. Практически нет исследований, которые показали связь между ценностями, инновациями и показателями эффективности деятельности организации в целом.
Исследование ценностей в управлении инновациями основывается на ряде допущений. Ценности в организации часто воспринимают как необязательный инструмент управления, который можно использовать наряду с другими подходами, но вовсе не обязательно (необязательность ценностей). Руководители несут ответственность за формулирование, внедрение и распространение этих ценностей, однако подобная практика считается исключительно частью их лидерских функций. Значимость ценностей признаётся в основном в рамках нормативного управления, где они служат ориентиром для формирования стандартов поведения и принятия решений. Ценности трудно чётко определить, а значит, управлять ими на практике весьма проблематично. Кроме того, они могут восприниматься как ограничивающий фактор, мешающий поиску новых идей и инновационных решений. Дополнительно подчеркивается, что ценности обладают устойчивостью к изменениям, оставаясь статичными конструкциями, слабо поддающимися адаптации в быстро меняющейся среде. Все эти допущения необходимо критически проанализировать, поскольку допущения могут создавать препятствия для исследователей, могут мешать практикам, которые пытаются управлять ценностями для инноваций, а также препятствовать распространению подхода, основанного на ценностях.
Для этого в нашей работе мы рассмотрим историю и текущее состояние дискуссий по управлению ценностями для инноваций, затем проведем исследование и критику допущений, представим основные уроки, вытекающие из современных исследований, и систематизируем проблемы и темы будущих исследований.
Методы и материалы.
В статье использованы методы анализа, сравнения и обобщения существующих исследований ценностей для инноваций. Кроме этого, применены методы систематического обзора, нарративный обзор и контент-анализ современных публикаций по теме исследования.
Результаты исследования.
Междисциплинарные предпосылки
В начале века ценности практически не изучались в контексте инноваций. Сначала они рассматривались как общесоциальные ценности, влияющие на развитие рынков («созидательное разрушение» Шумпетера Й.[5], ценности «массового производства, доступности, скорости» Г.Форда [3], бюрократическая рациональность как основа устойчивых инновационных организаций М.Вебера [1]). Во второй половине века акцент сменился на изучение ценностей, связанными с гуманистическими аспектами инноваций, предпринимательством, устойчивым развитием и влиянием на общество. Сопоставление этих теорий представлено в таблице 1.
Таблица 1 - Сравнение теорий инноваций
|
Аспект |
Роберт Юрг (этический футуризм) |
М. Фридман (рыночный подход) |
К.Хендри (этический подход) |
Э.Роджерс (социальная теория инноваций) |
|
Роль ценностей |
Определяют, какие инновации нужны обществу |
Второстепенная роль, если не влияет на прибыль |
Ключевая, влияет на стратегию |
Влияют на скорость принятия инноваций |
|
Ответственность бизнеса |
Высокая, инновации должны быть социально полезны |
Минимальная, главное – рынок |
Высокая (учет социальных последствий) |
Зависит от восприятия потребителей |
|
Риск инноваций |
Возможны угрозы демократии и экологии |
Рынок сам регулирует риски |
Компании должны разрабатывать стратегии управления рисками |
Риски связаны с принятием новшеств |
|
Кто должен контролировать инновации |
Общество и демократические институты |
Бизнес и рыночные механизмы |
Корпоративная культура, корпоративная социальная ответственность |
Культурные нормы и социальные группы |
Кунт Б. (Kuhnt B.) и Мюллер Н. (Müller N.) предложили инновационный подход к оценке технологий через семинары по будущему (future workshops) [34]. Их метод сочетал элементы форсайта, экспертного анализа и групповой дискуссии, чтобы выявить не только техническую осуществимость, но и социальную желательность новых технологий. Они подчеркивали, что технологические инновации должны согласовываться с этическими нормами (приватность в эпоху big data), культурными традициями (локальное сопротивление глобальным трендам), экологическим ценностям (сопротивление сверхпотреблению). Этот подход заложил основу ответственных инноваций и показал, что оценка технологий требует не только экспертизы, но и ценностного компромисса. Исследования Косова Х. (Kosow H.) и Гасснера Р. (Gaßner R.) [33] ориентированные на построение управляемого, а не стихийного будущего, акцентировали внимание на том, что должно быть согласование технического прогресса с гуманитарными целями.
Данные исследования показали, что существующие модели бизнеса и управления экономикой часто оказываются экологически и социально неустойчивыми. В ответ на эти вызовы как в научной среде, так и в деловой практике начали формироваться и развиваться новые подходы, ориентированные на поиск новых решений — среди них подходы, направленные на устойчивое корпоративное управление, развитие предпринимательства с учетом принципов устойчивости, а также внедрение инноваций, основанных на ответственности и устойчивом развитии.
Таблица 2 – Новые подходы к управлению устойчивым развитием
|
Концепция |
Представители |
Идея |
|
Устойчивого корпоративного управления |
Дж. Элкингтон, М.Портер, К. Шваб, П.Полман, А.Сен |
объединила устойчивое развитие, инновации и корпоративные ценности в единую систему принятия решений. акцентирует внимание на том, что организация будет эффективной только того, когда она не только ориентирована на новые технологии, но и оценивает их долгосрочное влияние на общество, экономику, окружающую среду. |
|
Устойчивого предпринимательства |
П.Полман, М.Юнус, Г.Паули |
направлена на создание инновационных решений, которые приносят прибыль, но при этом не разрушают окружающую среду и способствуют социальному развитию |
|
Устойчивые и ответственные инновации |
Дж.Элкинтгтон, Рене фон Шомберг, Г.Паули, П.Полман |
позволяет создавать технологии, которые работают не только на прибыль, но и на благо планеты и людей. подход основан на применении принципов антиципации, инклюзивности, этики, гибкости и прозрачности. |
Современные подходы к управлению устойчивым развитием и инновациям требуют, чтобы учитывались не только традиционные критерии и цели социально-экономического развития и успеха бизнеса, но и было взаимодействие с ценностными ориентирами общества. Это предполагает внедрение такого подхода, как «Тройной итог» Дж. Элкингтона (Elkington J. )(люди, планета, прибыль), когда инновации должны приносить пользу не только бизнесу, но и обществу [26]. А также должны соответствовать этических нормам и общественным ценностям (ответственные исследования и инновации Рене фон Шомберга (René von Schomberg) [46].
Управление и ориентация на человека
Однако многие исследователи рассматривают ценности как ограничения для инноваций, как препятствия инновационного развития. Представители технократического подхода (П.Друкер, И.Маск) утверждают, что консервативные корпоративные ценности часто мешают организационным изменениям, быстрому внедрению прорывных технологий, принятию радикально новых бизнес-моделей [24, 25, 53]. Экономисты-либертарианцы (А.Рэнд, М. Фридман) проводят исследование подтверждающие, что социальные нормы создают избыточное регулирование, а этические ограничения искусственно сдерживают рыночную эффективность [29]. Критики технологического прогресса (Н.Постман, Ж.Эллюль) говорят о том, что ценности становятся препятствием потому, что не успевают эволюционировать вместе с технологиями и поэтому создают дисбаланс между технологическим прогрессом и гуманитарным развитием [44, 27]. Все это вынуждает к компромиссам, которые в результате снижают эффективность инноваций.
Необходимо отметить, что даже эти критики признают, что полное игнорирование ценностей ведет к отторжению инноваций обществом. И их основная позиция заключается не в отрицании ценностей, а в необходимости более глубокой адаптации ценностей к технологическим изменениям.
Поэтому наша работа основывается на теории заинтересованных сторон, которая подчеркивает важность учета ценностей, этических рамок и интересов всех сторон для успеха бизнеса, и позволяет объяснить их влияние на инновационные методы и практику управления.
Специалисты, которые работают с разными группами заинтересованных сторон понимают необходимость не только учета их интересов, но и ценностей. Например, менеджеры по персоналу сталкиваются с ценностями разных поколений сотрудников и подбирая персонал, относящейся к поколению Z, уделяют особое внимание таким вопросам, как личностные развитие, свобода выбора, баланс между личной жизнью и работой и т.д. Клиентоориентированный подход к разработке продуктов привел к появлению новых концепций, ориентированных на пользователя, и новых методологий, таких как краудсорсинг, совместное творчество и т.д. Эти подходы сформировали новое мышление и эффективный набор инновационных методов создания новых продуктов и услуг.
«Созидательный потенциал» инноваций Х. Брейера и Ф. Людеке-Фройнда (Breuer H., Florian Lüdeke-Freund) описывает возможности предпринимательских инициатив не только решать отдельные проблемы, а также их способность порождать системные изменения [12]. Когда инновации направлены не только на прибыль, а на создание новых способов организации, мышления и взаимодействия через преодоление старых неустойчивых моделей, развитие новых норм, ценностей и практик, влияние на институты. Несмотря на то, что эти исследования были ориентированы изначально на потребности клиентов, тем не менее, они результате учитывают интересы всех заинтересованных сторон.
Изменения в ценностях могут иметь и разрушительную силу, когда они начинают менять правила бизнес-игры и стимулируют радикально новые программы инноваций. Например, движение в поддержку идей Греты Тунберг повлияло на инновационную повестку, особенно в контексте устойчивого развития и экологических инноваций. Своей активностью она вывела климатическую повестку в центр общественного внимания, что создало давление на политиков и бизнес, сформировало интерес к экологически чистым технологиям и повысило спрос на экологически чистые продукты. Грета Тунберг повлияла на инновации не как изобретатель, а как катализатор. Ее активность способствовала росту спроса на устойчивые технологии, она сформировала новые ценности у инноваторов и стимулировала системные изменения в экономике. Ценности заставляют клиентов пересматривать свои решения о покупке. И это меняет представления об устойчивости развития и смещает фокус с инкрементальных на трансформационные инновации, которые способны изменить базовые принципы функционирования технологических и экономических систем.
Ответственные исследования и инновации (Responsible Research and Innovation RRI)
Это направление возникло как ответ на ряд вызовов, сформированных быстрым развитием науки и технологий, а также их влиянием на общество. Многие инновации несут не только пользу, но и серьезные риски. Мы сталкиваемся с непредвиденными последствиями технологий, например последствия применения ядерного оружия. Люди боятся технологий, которые развиваются самостоятельно, например искусственный интеллект или биометрия. Отсюда возникает недоверие общества к науке. Возникают этические проблемы новых технологий. Например, где границы допустимого у клонирования или нейротехнологии. И, наконец, произошло осознание компаниями того факта, что игнорирование социальных и экологических проблем вредит репутации и прибыли. Постоянные скандалы с утечками данных доказывают важность ответственного подхода к инновациям. Поэтому «ответственные исследования и инновации» появились как попытка сбалансировать научно-технический прогресс и ответственность, чтобы наука и технологии служили обществу, а не создавали новые угрозы.
Существуют различные интерпретации «ответственных исследований и инноваций». Например, Джек Стилго (Stilgoe, J и др.[52]) и его соавторы выделяют четыре ключевых измерения, которые позволяют более эффективно работать с неопределенностью, рисками и сложностью современных научных и технологических процессов. Этими аспектами являются «антиципация» (то есть способность исследователей и разработчиков предвидеть возможные последствия своих действий), «рефлексивность» (критическое переосмысление собственных ценностей, допущений, предубеждений и ограничений современных взглядов на исследования и инновации и их результаты), «вовлеченность (инклюзивность)» (предоставление права голоса различным заинтересованных сторонам, включение их в процесс обсуждения и разработки научных и технических решений), «открытость» (способность гибко адаптироваться к новым знаниям, социальным ожиданиям и этическим вызовам). Эти четыре измерения направлены на то, чтобы сделать науку и инновации более открытыми и подотчётными социальным и экологическим вызовам нашего времени.
Развитие концепции RRI привело к более к более глубокому роли ценностей в инновациях. В своих исследованиях Бенинк M. и Кудина O. [9] определили различие между содержательной и процедурной концепциями ценностей. В содержательной концепции ценностей предполагается, что существует определенный набор универсальных или нормативно заданных ценностей, которые должны направлять инновационную деятельность. Здесь ценности рассматриваются как предустановленные цели (заданные ориентиры), которые надо учитывать при формулировке задач и оценке результатов исследований. В противоположность этому, процедурная концепция ценностей делает акцент не на самих ценностях, как таковых, а на процессах, через которые они формируются, обсуждаются и согласовываются. Здесь ключевой задачей становится обеспечение открытого, инклюзивного, прозрачного диалога между заинтересованными сторонами относительно ценностей. И ценности при таком подходе не задаются заранее, а возникают в процессе взаимодействия, обсуждения и коллективной рефлексии. Авторы предложили третий, практико-ориентированный подход, в котором ценности рассматриваются не как неизменные категории, а как подвижные и зависящие от контекста ориентиры, формирующиеся в процессе взаимодействия людей, технологий и социальных практик, а также изменяющиеся под влиянием культурной и материальной среды.
Бреуер Х (Breuer H.) и Людеке-Фройнд Ф. (Lüdeke-Freund F.) в своих исследованиях предлагают рассматривать этнографические методы как герменевтический инструмент, позволяющий выявлять и интерпретировать ценности заинтересованных сторон в контексте инновационных процессов. Авторы отталкиваются от понимания, что ценности не всегда проявляются прямо, они могут быть скрыты в повседневной практике, символах, нарративах и взаимодействиях, через которые участники воспринимают, оценивают и наделяют смыслом инновации. В этом подходе этнография становится не просто методов сбора данных, а способом интерпретации «житейского мира» участников инновационного процесса. Этот подход анализирует как формируются, трансформируются или конфликтуют ценности в процессе взаимодействия с новой технологией или бизнес-моделью.
Исследования в области управления инновациями, ориентированными на ценности (Value-Based Innovation, VBI)
Ценности являются важной отправной точкой для исследований в области управления инновациями, ориентированными на ценность для всех заинтересованных сторон – клиентов, бизнеса, общества и окружающей среды. Они связывают стратегическое управление, миссию компании и долгосрочную ценность с инновационной деятельностью (например, Коллинз Дж. (Collins, J.) и Поррас Дж. (Porras JI), [22]). В этом подходе ценность определяется как «желаемые цели, которые служат руководящими принципами в жизни человека или социальной группы» (Шварц С. (Schwartz S.H.), это «представления о желаемом», которые «упорядочены в системе приоритетов»[48].
Интегрированная система управления VBI различает операционные, стратегические и нормативные аспекты управления. Нормативный уровень определяет миссию, ценности компании, ее долгосрочные цели, которые выходят за рамки прибыли и отвечает на вопрос «зачем мы вообще существуем как организация?». Роль в VBI заключается в том, что этот аспект определяет ценностные рамки, в которых возможны инновации. Он фокусируется на соответствии инноваций регуляторным требованиям, этическим стандартам и социальным ожиданиям. Формирует основу для оценки того, какая инновация допустима и желательна с точки зрения корпоративной ценности. Например, компания провозглашает миссию «Создавать технологии во благо людей и планеты». Это ограничивает, направляет и определяет инновационные усилия. Стратегический аспект связан с формированием инновационной стратегии, согласованной с ценностями компании. Он связывает нормативные цели с конкретными инициативами и определяет приоритеты инноваций: их экологичность, инклюзивность, долгосрочную ценность, значение которых ставится выше, чем краткосрочная прибыль. Например, выбор стратегии инвестиций в зеленые технологии даже при более их медленной окупаемости. Операционный аспект фокусируется на процессах управления инновациями: генерации идей, их отбое, разработке и внедрения. Он связан с методами вовлечения сотрудников, клиентов и партнёров в инновационный процесс, воплощение стратегии в действия. Роль операционного управления заключается в интеграции ценностей в повседневные процессы инноваций через agile-практики, ESG-оценки. Например, оценка инновационного проекта не только с позиций ROI, но и с позиций влияния его на благополучие пользователей)
Система VBI помогает переосмыслить устоявшиеся методы управления инновациями, чтобы способствовать внедрению инноваций, основанных на том, «о чем мы заботимся».
Практические исследования иллюстрируют применимость системы управления VBI. В частности, исследования Бреуер Х. (Breuer H.) и Людеке-Фройнд Ф. (Lüdeke-Freund F) [11] инновации в бизнес-моделях для сетей возобновляемой энергетики, где авторы подчеркивают, что неэффективно внедрять инновации в устойчивом энергетическом секторе, если они не соответствуют ценностям участников сети (граждан, поставщиков, инвесторов, коммунальных служб). Опыт индийской сети больниц Aravind Eye Care Systems который рассматривают как эталон того, как ценности могут лежать в основе масштабной и устойчивой инновации в здравоохранении. В их бизнес-модели ценности не просто декларируются, а встроены в систему принятия решений, бизнес-модель и культуру организации.
Подход VBI нашёл применение у различных специалистов и исследователей, работающих в сферах управления и гуманитарной помощи. Этот подход демонстрирует то, как принципы управления могут служить инструментом повышения эффективности и адаптивности гуманитарных операций. Применение методов VBI способствует формированию адаптивных и устойчивых моделей, где ключевые управленческие решения опираются на реальную потребность людей и общества.
VBI содействует созданию инновационных экосистем между поколениями [23], т.е. среды, в которой опыт, ценности и новые идеи объединяются для решений актуальных вызовов общества. Такой межпоколенческий подход позволяет совмещать глубокий опыт и мудрость старших с креативностью, цифровой грамотностью и свежими идеями молодежи.
Успешные кейсы, новые методы и теории
Управление ценностями в контексте инновация является относительно новым направлением научных исследований. В этой связи описание практических кейсов, базирующихся на управлении VBI и использующих нормативный подход позволяет понять, чему мы можем научиться у таких компаний.
Прежде всего представляет интерес опыт Ecosia – экологической поисковой системы, которая построила устойчивую и социально-значимую модель вокруг шести ключевых ценностей. Центральной ценностью Ecosia является экологическая устойчивость. Ее бизнес-модель направлена, прежде всего, на решение экологических проблем, а не получение максимальной прибыли. Компания использует прибыль от поисковой рекламы для финансирования проектов по посадке деревьев и по долгосрочному улучшению состояния окружающей среды. Ecosia инвестирует в собственную солнечную энергетику, чтобы компенсировать углеродный след, оставляемый от деятельности пользователей. Второй ценностью компании провозглашена прозрачность деятельности. Она является основой доверия между компанией и ее пользователями. Поэтому в условиях растущего скептицизма к корпорациям, Ecosia делает акцент на открытости своей финансовой и оперативной деятельности, осуществляет публикацию квитанций о пожертвованиях, использует открытость в отношении алгоритмов поисков и т.д.
Ecosia применяет системный подход к социальной ответственности. Компания не только сажает деревья, но и старается улучшить жизнь местных сообществ и создавать рабочие места, в первую очередь в развивающихся странах. Компания ориентирована на устойчивое, стратегическое развитие экологических и социальных эффектов на десятилетия вперед. Поэтому в основе ее деятельности лежит долгосрочное мышление, позволяющее спрогнозировать последствия принимаемых решений.
Ecosia вовлекает пользователей в свою деятельность. Она превращает пользователей в активных участников миссии организации, через просветительские кампании об изменении климата и мотивацию пользователей к участию в экологических инициативах. Каждый поиск пользователя становится вкладом в общее экологическое дело. И, наконец, ценность открытости и независимости. Компания выбрала путь независимости от инвесторов и корпоративных интересов, чтобы сохранить свободу в своей деятельности и следовать своей миссии.
Эти шесть ценностей формируют гибридную модель, которая сочетает поисковую монетизацию, краудфандинг и инвестиции в устойчивые технологии. Опыт Ecosia демонстрирует, что компания может создаваться и управляться на основе набора твердых убеждений, и иллюстрирует интегративный и директивный потенциал управления VBI.
Бизнес-модель Ecosia, ориентированная на устойчивое развитие, позволила бывшему стартапу утвердится на насыщенном рынке поисковых систем. Бизнес-решения компании принимаются на основе миссионно-ориентированных переговоров, отражающих ее уникальную структуру. Все обсуждения и переговоры проходят через фильтр миссии: «Помогает ли это восстановить природу и служить обществу?». Такое постоянно обращение к основным ценностям организации создают критические моменты в разработке бизнес-модели.
Таким образом, опыт данной компании иллюстрирует полезность концепции управления инновациями, основанными на ценности.
Статья «Как укрепить культуру инноваций, сочетая управление инновациями, основанное на ценностях, и управление инновациями, основанное на фактических данных», написанной Сейлером М. и др. [39] представляет собой тематическое исследование, позволяющее понять, как сочетание управления инновациями, основанного на ценностях, и управления, основанного на фактических данных, может способствовать развитию инновационной среды в B2B-компаниях среднего размера. Результаты их исследования показали, что интеграция двух подходов приводит к укреплению инновационной культуры в организации, повышает эффективность генерации идей, приводит к улучшению взаимодействия между различными уровнями управления, повышает удовлетворенность сотрудников и их вовлеченность в инновационные процессы. Авторы подчеркивают, что систематическое сочетание ценностей компании с объективными данными позволяет принимать обоснованные решения и стимулировать инновации.
Создание ценностей, которые могут стать источником и ориентиром для инноваций требует особых методов и подходов. Сильвия Элеонора Кастеллацци Сю и Эмилио Беллини (Castellazzi S.E., Bellini E. [20] в своем исследовании «Основанный на ценностях подход к радикальным инновациям: содействие переосмыслению основных ценностей с помощью практик, основанных на дизайне» систематизировали такие методы. Они положили в теоретическую основу метода «инновацию смысла», концепцию, которая объясняет, как замысел продукта вырастает из ключевых ценностей компании и её стейкхолдеров, отражая эти ценности и воплощаясь в новых решениях. Это не просто технологическое обновление продукта, а его глубокое переосмысление назначения и значимости для общества.
Авторы разработали новую теоретическую основу и таксономию эмпирических методов, раскрывающих, как ключевые ценности организации могут стимулировать радикальные инновации и способствовать переосмыслению их смысла. Они предложили четыре группы методов, каждая из которых фокусируется на определенном аспекте взаимодействия с ценностями:
– методы, ориентированные на оценку. Это методы анализа текущих ценностей организации. Они позволяют выявить то, какие ценности доминируют в настоящее время, и то, как они влияют на инновационные процессы;
- методы, ориентированные на сопоставление. Это методы, сравнивающие ценности организации с внешними ожиданиями, такими как потребности клиентов или общественные нормы. Они позволяют определить, насколько ценности компании соответствуют внешним требованиям;
- методы, ориентированные на рефлексию. Это методы, способствующие переосмыслению существующих ценностей, и помогающие критически взглянуть на устоявшиеся убеждения и подготовится к изменениям;
- методы, ориентированные на развитие. Это методы, направленные на формирование и внедрение новых ценностей, соответствующих будущим целям и стратегии организации. Эти методы стимулируют создание инновационных решений, основанных на обновленных ценностях.
Авторы приходят к выводу, что радикальные смысловые инновации основываются на двух центральных элементах: дизайн-ориентированном подходе, поддерживающем цикличный, «спиралевидный» характер инновационного процесса, и открытость к эволюции ценностей, что включает в себя их изменение и переосмысление.
Работа «Исследование технологий, ориентированных на устойчивое развитие: управленческие ценности, комплексный дизайн и дифференциация» Хансен E. и др. [30]. представляет собой лонгитюдное исследование, посвящённое попытке традиционной высокотехнологичной компании диверсифицировать свою деятельность в области возобновляемых источников энергии.
Авторы пришли к заключению, что индивидуальные ценности лидеров могут инициировать устойчивые инновации, но для их успешной реализации необходима поддержка всей организации. Поэтому для успешного внедрения устойчивых инноваций компаниям необходимо обеспечить соответствие между личными ценностями лидеров и корпоративной культурой, создать организационные структуры, поддерживающие инновации, постоянно мониторить и корректировать баланс между основным бизнесом и инновационными инициативами, чтобы предотвратить «смещение разделения». Теоретическая модель авторов предлагает новую теоретическую основу, объясняющую почему высшее руководство придерживается определенных ценностей и как это может повлиять на участие компании в инновациях, ориентированных на устойчивое развитие.
В нормативном аспекте управления VBI способствует развитию организационной идентичности и позволяет сформировать основанные на схожих ценностях связи между компаниями. Однако выявление и согласование ценностей заинтересованных сторон является сложной задачей. Факчин К. (Faccin K.) и др. [28] в статье «Развитие инновационных компетенций, основанных на ценностях: экосистемный подход» раскрыли результаты исследования формирования инновационных компетенций, опирающихся на ценности, в контексте экосистемного подхода. Авторы подчеркивают, что в условиях цифровой трансформации и ускоряющихся изменений на рынке труда традиционные подходы к развитию компетенций становятся недостаточными.
В статье рассматривается экосистемный подход как эффективная модель для развития инновационных компетенций. Этот подход предполагает создание сетей взаимодействия между различными участниками — университетами, бизнесом, государственными структурами и другими организациями, — с целью совместного формирования и развития необходимых навыков и знаний. Особое внимание уделяется ценностной составляющей: авторы утверждают, что устойчивое развитие инновационных компетенций возможно только при наличии общей ценностной базы, которая объединяет всех участников экосистемы.
Авторы также анализируют роль университетов в формировании таких экосистем, подчеркивая их способность быть центрами генерации и распространения знаний, а также площадками для взаимодействия различных стейкхолдеров. В статье приводятся примеры успешных экосистем, где ценности, такие как открытость, сотрудничество и устойчивость, способствуют эффективному развитию инновационных компетенций.
В дополнение к известным и описанным уже в литературы индивидуальным компетенциям, таким как критическое мышление, инициативность, командная работа, креативность и налаживание связей, авторы обнаружили дополнительные компетенции необходимые для согласования ценностей всех заинтересованных сторон: создание смыслов, прогнозирование и метакомпетентность управления.
Основываясь на своем исследовании Факчин К. с соавторами предложили модель инновационных компетенций, основанную на ценностях, развивающихся во времени [28]. Человек включен в систему коллективной деятельности, в основе которой лежат ценности. Инновационные компетенции формируются в условиях постоянного обмена знаниями, совместного решения проблем и критического осмысления совместного опыта. В результате, компетенции постоянно эволюционируют под воздействием множества факторов, от внутренних мотиваций до внешних вызовов, или воздействия конкретных ситуаций, что в свою очередь побуждает к обучению и взаимодействию. В модели подчеркивается, что этот процесс не линейный, а расширяющийся, охватывающий новые уровни понимания ценностей и новые практики. При этом важную роль играют такие способности, как умение осмысливать контекст, предвидеть последствия и координировать усилия участников экосистемы. Таким образом, VBIC рассматривает компетенции как динамическую, со временем развивающуюся структуру, в основе которой лежит ценностное ядро и которая поддерживается коллективной деятельностью.
Джессика Лагерстедт Вадин и Ларс Бентссон, в статье «Эволюция возможностей, лежащих в основе инноваций в бизнес-моделях для устойчивого развития в крупных компаниях, занимающих существенное положение на рынке» [54] изучают, как крупные действующие компании развивают способности, необходимые для инноваций бизнес-моделей, ориентированных на устойчивое развитие. На основе лонгитюдного тематического исследования в энергетической отрасли они предлагают поэтапную модель зрелости, описывающую эволюцию этих способностей.
Модель определяет, что развитие инновационных бизнес-моделей для устойчивости (BMIfS) не является линейным процессом, а проходит через стадии зрелости под воздействием внутренних и внешних факторов, таких, как изменения в ожиданиях общества, регулирование, конкурентная среда и потребительские предпочтения.
Авторы отмечают, что ключевыми моментами в этом процессе являются «точки трансформации» — критические этапы, на которых компания должна переосмыслить свои ценности, стратегии и операционные модели, чтобы успешно адаптироваться к требованиям устойчивого развития. Эти изменения потенциально могут вывести возможности компании на более высокий уровень зрелости в области инноваций и сформировать устойчивую бизнес-модель.
Уточнение допущений ценностей в инновационном менеджменте
Рассмотрев историю и текущее состояние дискуссий по управлению ценностями для инноваций, проведем критику допущений, на которых основывалось понимание роли ценностей в инновациях. Систематизируем предположения и аргументы, которые позволят взглянуть с другой стороны на ценности и их роль в инновациях.
Необязательность
Многие исследователи считают, что применение ценностей в успешных компаниях и стартапах является необязательным подходом к управлению. У каждой компании есть своя бизнес-модель, и сотрудники компаний движимы определенными ценностями. Исследования показывают, что более успешными становятся компании, в которых ценностям позволяют играть более явную роль в инновациях. Например, исследования Саи Манохара и Шива Пандита, выявили, что успех инноваций в организациях зависит не только от технологических факторов, но и от внутренних ценностей и убеждений компании, которые формируют уникальную культуру инноваций, обеспечивая устойчивый рост организации даже в сложные времена[38]. Исследование доказывает, что такие ценности, как ориентация на клиента, сотрудничество, качество продукции и общая корпоративная культура, играют ключевую роль в успешной реализации инновационных практик. Такие ценности способствуют созданию корпоративной среды, в которой инновации могут процветать, и обеспечивают компаниям конкурентное преимущество.
Все большее значение приобретают неэкономические ценности, например, признание важности сохранения нетронутых природных экосистем и справедливого общественного устройства. В статье Хансена и др. [30] показано, что такие ориентации могут быть инициированы руководством, и вопрос заключается не в том, что лидеры и организации предпочитают учитывать свои ценности, а в том, что их ценности оказывают влияние на независимо от того, осознают они это или нет.
В статье Сайлера М. показано, что этапы трансформации являются критическими моментами на инновационном пути организации, на которых ценности новаторов или общественности ценности могут привести к реконфигурации инновационных возможностей организации [49]. И опять же в статье подчеркивается, что ценности не являются обязательными. Они скорее выступают в качестве основного фактора, который может усилить или ослабить инновационные возможности организации.
Лидерство.
Многие исследователи корпоративной культуры считают, что формирование ценностей — это задача высшего руководства, которое применяет нисходящий подход для установления целей и ценностей для сотрудников организации. Распространенной практикой является сбор высшего руководства на выездное мероприятие, где формируются основные ценности организации и затем происходит их передача сотрудникам по системе «сверху-вниз». Ценности формируются и определяются не только на уровне управления, но и во всех видах деятельности на разных уровнях. Более того, они могут возникать в контексте, не связанном с управлением. Это показывает, что различные заинтересованные стороны, такие как сотрудники, партнёры и клиенты, влияют на ценности компании и её приоритеты (например, в случае с Ecosia).
Изученные исследования демонстрируют потенциал и преимущества одновременной интеграции ценностей «сверху-вниз» и «снизу-вверх». Все это иллюстрирует тот факт, что управление ценностями для инноваций – это не просто задача высшего руководства, это скорее задача, которую решают все заинтересованные стороны, и каждая из них вносит свой вклад. Этот вывод содержится в исследовании Кастеллацци и Беллини [20] (2022), в которой подчеркивается то, что ценности должны признаваться и интерпретироваться на каждом уровне управления организацией и разными заинтересованными сторонами.
Нормативный менеджмент
Ценности рассматриваются, прежде всего, как имеющие отношение к «нормативному менеджменту», который формирует миссию организации. С этих позиций ценности представляются как абстрактные понятия, которые, обычно, не затрагивают другие аспекты управления (стратегический, инновационный). Следовательно, компании работают с ценностями только на общем уровне и не базируются на них при формировании цели и миссии по отношению к конкретному проекту. Однако с позиции VBI ценности выполняют важные эвристические, директивные и интегративные функции на других уровнях правления, таких как стратегический, оперативный. И это дополняет нормативный аспект управления. Примером является исследование опыта Ecosia, где на нормативном уровне сформированы ключевые ценности, которые определяют миссию компанию. На стратегическом уровне они определяют бизнес-модель, на операционном уровне – кого принимать на работу или сотрудничать.
Маттиас Сайлер [49] и соавторы в своем исследовании продемонстрировали, что на операционном уровне, вовлечение сотрудников разных уровней управления в определение ценностей помогает улучшить процессы генерации идей и внедрения инновационных методов в целом.
Кастеллацци и Беллини [20] в своем исследовании доказали, что основные ценности статичными, они могут изменяться со временем, причем может изменяться и содержание, и интерпретация ценностей.
Следовательно, основные ценности, служащие ориентиром для инноваций, могут меняться и переосмысливаться, в том числе под влиянием всех заинтересованных сторон. И эта открытость к изменениям оказывает стабилизирующий эффект на организацию. Ценности важны во всех аспектах управления, и управление ценностями для инноваций – это не только задача нормативного менеджмента, это задача всех остальных аспектов управления и даже заинтересованных сторон.
Непрактичность
Ценности не всегда сформулированы конкретно, они часто бывают расплывчатыми. С ними трудно работать и, следовательно, не являются эмпирическим явлением или практической концепцией. В результате, ценности нельзя подвергнуть системному анализу, как, например, показатели эффективности. Однако, когда ценности нарушаются, они становятся более конкретными, и даже их возможное нарушение может вызвать тревогу. Однако такой реактивный подход сложно применять для целей управления. Поэтому требуются профессиональные практики и методы для выявления ценностей, для обеспечения связи между ценностями различных заинтересованных сторон, для использования их потенциала для стимулирования инноваций.
Тем не менее, как показывают проведённые исследования, существуют проверенные методы, которые помогают выявить ценности и использовать их для стимулирования инноваций (семишаговый подход Сайлера, четыре категории методов Кастеллацци и Беллини [20].
Помеха
Это предположение заключается в том, что учет ценностей ограничивает количество рыночных релевантных возможностей. Однако, ценности следует рассматривать как источник, рычаг и ориентир для инноваций. При правильном понимании, ценности будут способствовать расширению пространства возможных решений, формируя уникальный взгляд на внешние возможности. Например, успешный кейс офтальмологической помощи Araving.
Исследования Факчин и др. показывают, что ценности не ограничивают, а усиливают сотрудничество между заинтересованными сторонами. Опыт Ecosia доказывает, что ценности побуждают к совместному размышлению и служат основой для принятия этических обоснованных решений, ориентированных на будущее.
Устойчивость к изменениям
Ценности считают стабильным или даже статичным явлением, которое возникает в результате воспитания и развития личности. На уровне нации или государства ценности считаются также относительно стабильными, благодаря чему они оказывают стабилизирующее воздействие на общество.
Ценности могут изменяться как в плане их значения и важности, так и в плане их уровня - от индивидуального до коллективного. Эти изменения могут происходить под влиянием значимых жизненных событий, опыта, размышлений или крупных кризисов в обществе (например, таких как пандемия COVID-19). Следовательно, хотя ценности сохраняются с течением времени в виде установок или убеждений, тем не менее, они могут изменяться в зависимости от обстоятельств или личного опыта. Динамическую природу ценностей исследовали Кастеллацци и Беллини (2022), которые утверждают, что ценности открыты для переосмысления и могут эволюционировать со временем. Их главный вывод заключается в том, что ценности не являются постоянными, и их значение может изменяться и переосмысляться в процессе деятельности.
Вадин и Бенгтсон (2022, с. 21) в своих исследованиях говорят о том, что изменение ожиданий и интересов потребителей в обществе, а также изменение интересов руководителей и собственников привели к появлению собственно инновационной деятельности.
Обсуждение.
Основываясь на рассмотренных выше резюмирующих предположений, можно сделать несколько выводов:
- ценности являются одним из необходимых элементов организации деятельности, связанной с инновациями. При управлении ценностями для инноваций организация оказывается в более выгодном положении на рынке;
- управление ценностями для инноваций является важной задачей для руководства, однако все сотрудники и заинтересованные стороны должны участвовать в определении иерархии ценностей и в создании системы приоритетных представлений о том, что важно в конкретных инновационных процессах
- ценности обеспечивают рычаги воздействий на инновации не только на нормативном, и на стратегическом и оперативном уровнях управления, поскольку улучшает результаты простого создания идей;
- вместо того, чтобы сомневаться в практичности ценностей, необходимо опираться на выявленные методики и методы вмешательства ценностей в процесс создания инноваций;
- вместо того, чтобы бояться ограничений ценностей при использовании рыночных возможностей, необходимо их использовать в качестве «рычагов», источников и ориентиров для инноваций;
- ценности не следует воспринимать как завершенные и готовые объекты, необходимо участвовать в их выявлении, анализе и разработке, чтобы использовать их потенциал для управления инновациями.
В целом, внимание к ценностям для инноваций может внести вклад в объяснении, созидании и эмансипации инноваций.
Объяснительная сила ценностей для инноваций. Инновации и управление ими могут быть эффективными только если они учитывают ключевые ценности заинтересованных сторон. Каждая группа участников — будь то руководители, сотрудники, потребители или партнёры — формирует своё отношение к инновациям на основе внутренних убеждений и представлений о том, что является важным, справедливым или полезным. Если инновация соответствует или усиливает ключевые ценности заинтересованных сторон, то она принимается и получает поддержку. Напротив, несоответствие инновации ценностям может вызвать сопротивление или равнодушие к инновации, даже если с технической или экономической точки зрения инновационное решение является рациональным и эффективным. Таким образом, анализ ключевых ценностей позволяет глубже понять мотивацию различных групп, предсказать их поведение и сформировать стратегии внедрения инноваций, которые будут учитывать не только объективные условия, но и субъективное восприятие изменений.
Созидательный потенциал ценностей для инноваций заключается в их способности формировать внутреннюю мотивацию компании к преобразованиям и направлять усилия организации на поиск новых решений. Ценности не только придают смысл деятельности, но и вдохновляют компанию на выход за пределы привычных представлений. В контексте инноваций ценности служат ориентиром, который помогает удерживать внимание на долгосрочных целях организации. Ценности придают новый смысл экспериментам и риску. Когда в основе инновационного процесса лежат ценности, такие как стремление к справедливости, устойчивому развитию, благополучию общества или личной самореализации, нововведения приобретают не только утилитарную, но и гуманистическую направленность. Это способствует формированию среды, где инновации рождаются не из необходимости приспособления, а из желания создавать лучшее будущее.
Эмансипирующее воздействие ценностей на инновации проявляется в том, что определённые культурные и социальные установки способны освободить мышление и стимулировать творческую активность. Если общество культивирует ценности свободы, индивидуальной ответственности, открытости новому и уважения к разнообразию мнений, то это создаёт благоприятную среду для возникновения и внедрения инноваций. Такие ценности разрушают позволяют людям мыслить нестандартно, задавать неудобные вопросы и искать нестандартные решения, то есть порождать инновации. В результате, в атмосфере доверия, индивидуальной инициативы и признания права на ошибку, формируется корпоративное пространство, где инновационная деятельность воспринимается не как риск, а как естественный процесс развития. Таким образом, ценности становятся не просто фоном, а активной силой, которая раскрепощает потенциал личности и общества, направляя его на созидание нового.
Заключение и дальнейшие направления для исследований.
Для обоснования потенциала ценностей для инноваций, необходимо совершенствовать существующие структуры и методы управления ими. Для этого необходимы систематические обзоры теории и практик управления VBI. На сегодняшний день не хватает информации о том, какие современные теории и концепции применяют методы и инструменты учитывающие ценности, не хватает эмпирических практик, характеризующих возможности или неудачи в управлении ценностями для инноваций. Очень мало исследований исследующих ценности в области открытых инноваций, прорывных инноваций, культуры инноваций, дизайн-мышлении. Не хватает эмпирических исследований, связанных со статистическим анализом взаимосвязей между учетом ценностями и управлениям ими и результатами инноваций. Целесообразно проведение исследований, направленных на выявление влияния ценностей на финансовые показатели и эффективность инноваций.
Необходимы исследования на основе герменевтического подхода к ценностям для инноваций. Такой подход поможет не просто формально зафиксировать декларируемые ценности, но интерпретировать их в контексте культуры, истории, целей и текущей практики, выявляя скрытые смыслы, противоречия и потенциальные источники напряжения. На основе герменевтического анализа можно распознать, какие ценности действительно определяют отношение к инновациям, а какие остаются декларативными. Это понимание критически важно для того, чтобы разрабатывать и внедрять инновации, которые не вступают в конфликт с глубинными убеждениями участников, а наоборот, находят в них поддержку и обоснование. Таким образом, герменевтический подход к работе с ценностями становится инструментом выявления смысловой согласованности между инновационной стратегией и внутренними установками вовлечённых в неё акторов.
Необходимы дополнительные исследования, которые будут изучать ценности и инновационный менеджмент с многоуровневой точки зрения. Это позволит увидеть, как ценностные ориентиры проявляются и взаимодействуют на различных уровнях. Понимание этих уровней и их взаимосвязей позволяет менеджерам учитывать не только экономические или технологические аспекты, но и глубинные культурные и смысловые структуры, определяющие успех или неуспех инновационных процессов.
Дополнительные исследования в области изменения ценностей в инновациях необходимы для объяснения того, как трансформируются не только технологии или продукты, но и представления о том, что считается важным, допустимым и желаемым. Инновации, особенно радикальные, способны вызывать сдвиги в ценностных установках как внутри организаций, так и в более широком социальном контексте. Они могут подвергать сомнению прежние ориентиры, разрушать устоявшиеся иерархии значений и предлагать новые формы смысла, соответствующие изменяющимся условиям. При этом сам процесс внедрения инноваций нередко сопровождается борьбой между старым и новым, где различные группы отстаивают свои ценности, стремясь сохранить или изменить статус-кво. Именно поэтому понимание изменения ценностей важно для стратегического управления инновациями, поскольку оно позволит учитывать не только технические и рыночные параметры, но и глубинные изменения в коллективном сознании.
Список использованных источников
- Вебер М. Хозяйство и общество. М.: изд-во Высшая школа экономики, 2021 – 448 с.
- Роджерс Э.М. Диффузия инноваций. – М.: Речь, 2003. – 448 с.
- Форд Г. Моя жизнь. С современными комментариями. М.: АСТ, 2020. – 343 с.
- Фридман М., Фридман Р. Свобода выбирать: наша позиция. – М.: Новое издательство, 2007. – 356 с.
- Шумпетер Й. Капитализм, социализм и демократия – М.: Экономика, 1995. – 540 с.
- Юнг Р. Ярче тысячи солнц. – М.: государственное издательство литературы в области атомной науки и техники, 1961 - 280 с.
- Adams, R, S Jeanrenaud, J Bessant, D Denyer and P Overy (2016). Sustainability-oriented innovation: A systematic review // International Journal of Management Reviews, 18(2), 180–205. [Электронный ресурс] URL: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1111/ijmr.12068. (дата обращения 18.02.2025)
- Agle, BR and CB Caldwell Understanding research on values in business: A level of analysis framework // Business & Society. – 1999. - №38(3). -Р. 326–387.
- Boenink M., Kudina O. Values in responsible research and innovation: From entities to practices.// Journal of Responsible Innovation. – 2020. - 7(3), 450–470.
- Breuer, H. Eliciting stakeholder values for strategic and values-based innovation management. // In Proc. XXXIII ISPIM Conf. Copenhagen. – 2022. - pp. 1-12. [Электронный ресурс] URL: https://www. impact-project.site/post/eliciting-stakeholder-values-for-strategic-and-values-based-innovation-management (дата обращения 20.02.2025)
- Breuer H., Lüdeke-Freund F. Values-Based Innovation Management Innovating by What We Care About. Innovating by What We Care About. London: Palgrave Macmillan, 2017.
- Breuer H., Lüdeke-Freund F. Values-based network and business model innovation// International Journal of Innovation Management. – 2017. - 21(3). – Р. 1–35.
- Breuer H., Ivanov K. Values-Based Innovation Management, Innovationsmanagement in Unternehmen [Innovation Management in Companies]. // Schriften der MBA Fernstudiengänge der Hochschule Kaiserslautern. – 2021. - No. 69. Mainz: Ministry of Education, Science and Continuing Education.
- Breuer H., Upadrasta V. Values-based Product Innovation—The Case of Tata Nano. In Proc. XXVIII ISPIM Conf., Vienna. – 2017. pp. 1–18. [Электронный ресурс] URL: https://www.ispim-research. com/articles. (дата обращения 22.02.2025)
- Breuer H., Lüdeke-Freund F., Brick C. Business model innovation in the era of sustainable development goals. In //Proc. XXIX ISPIM Conf., Stockholm, 2018. - pp. 1–27.
- Breuer H., Bessant J., Gudiksen S. Gamification for Innovator and Entrepreneurs. Using Games to Drive Innovation and Facilitate Learning. London: deGruyter, 2022.
- Breuer H., Ivanov K., Abril C., Dijk S., Monti A., Rapaccini M., Kasz J. (2021). Building values-based innovation cultures for sustainable business impact // In Proc. XXXII ISPIM Conf., Berlin. – 2021. - pp.1–31. [Электронный ресурс] URL: https://www.ispim-research.com/articles. (дата обращения 22.02.2025)
- Bullaro G.R. The technocracy of Elon Mask: a new Era of governance or the folly of a teenager [Электронный ресурс] URL: // https://lavocedinewyork.com/en/news/2025/02/11/the-technocracy-of-elon-musk-a-new-era-of-governance-or-the-folly-of-a-teenager/ (дата обращения 23.02.2025)
- Business Roundtable (2019). Our commitment. [Электронный ресурс] URL: https://opportunity.businessroundtable. org/ourcommitment/.(дата обращения 20.02.2025)
- Castellazzi E., Bellini E. A values-based approach to radical innovation: Facilitating the reinterpretation of core values through design-driven practices// International Journal of Innovation Management. – 2022. - 2240001. https://doi.org/10.1142/ S1363919622400011. Special Issue on Managing Values for Innovation—Cases, Methods and Theories. For Schwartz this is the correct citation // [Электронный ресурс] URL: https://www.worldscientific.com/doi/10.1142/S1363919622400011 (дата обращения 24.02.2025)
- Collins J. Good to Great. Why Some Companies Make the Leap ... and Others Don’t. New York: Harper Business. – 2001.
- Collins J., Porras JI Building your company’s vision// Harvard Business Review. – 1996. - [Электронный ресурс] URL: https://www.cin.ufpe.br/~if275/material/artigos/BuildingYourCompanysVision.pdf (дата обращения 25.02.2025)
- de Jong K., Haar J., Davenport S., Daellenbach U. (2021). Working toward a theory of intergenerational innovation ecosystems. // In XXXII ISPIM Innovation Conf. Proc. – 2021.- [Электронный ресурс] URL: https://www.ispim-research.com/articles. (дата обращения 26.02.2025)
- Druker P. Post-capitalist Society. - New York, NY : Harper Business, 1993. - 248 p. [Электронный ресурс] URL: https://archive.org/details/postcapitalistso00druc (дата обращения 23.02.2025)
- Druker P. Technology, Management and Society. – London: Routledge, 1986 – 184 p. [Электронный ресурс] URL: https://www.taylorfrancis.com/books/mono/10.4324/9780080928876/technology-management-society-peter-drucker (дата обращения 26.02.2025)
- Elkington J. Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business. NY: New Society Publishers, 1998. – 407 p.
- Ellul J. The Technological Society. NY: a division of Randon house Inc., 1964 – 503 p. [Электронный ресурс] URL: https://ia803209.us.archive.org/2/items/JacquesEllulTheTechnologicalSociety/Jacques%20Ellul%20-%20The%20Technological%20Society.pdf (дата обращения 18.02.2025)
- Faccin K., Bittencourt B., Machadu L. Developing values-based innovation competences : an ecosystemic approach // International journal of innovation management : IJIM. - Singapore: World Scientific Publ., ISSN 1363-9196, ZDB-ID 2027717-9. - Vol. 26.2022, 5, Art.-No. 2240005, p. 1-40
- Fridman M., Friedman A. Doctrine: The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits» //The New York Times Magazine 13.09.1970
- Hansen E., Wicki S., Schaltegger S. Sustainability-oriented technology exploration: Managerial values, ambidextrous design and separation drift. // International Journal of Innovation Management, 2022. - 2240004 // [Электронный ресурс] URL: https://www.worldscientific.com/doi/10.1142/S1363919622400047 (дата обращения 26.02.2025)
- Hendry J. Ethics and Finance: An Introduction- Cambridge University Press, 2013 – 318 p.
- Ivanov K. (2022). Values-based business model innovation—The case of Ecosia and its business model// International Journal of Innovation Management. – 2022 2240002. [Электронный ресурс] URL: https:// doi.org/10.1142/S1363919622400023. Special Issue on Managing Values for Innovation—Cases, Methods and Theories. (дата обращения 18.02.2025)
- Kosow H., Gaßner R. Methods of future and scenario analysis overview, assessment and selection criteria. DIE Studies No. 39. Bonn: German Development Institute, 2008. [Электронный ресурс] URL: https://www.researchgate.net/publication/258510126_Methods_of_Future_and_Scenario_Analysis_Overview_Assessment_and_Selection_Criteria (дата обращения 23.03.2025)
- Kuhnt B., Müller N. Moderationsfibel Zukunftswerkstätten: Verstehen, Anleiten, Einsetzen [Moderators Guide to Future Workshops], 3rd edition. Neu-Ulm: AG SPAK Bücher – 2004. [Электронный ресурс] URL: https://www.agspak-buecher.de/Beate-Kuhnt/Norbert-R-Muellert-Moderationsfibel-Zukunftswerkstaetten (дата обращения 20.02.2025)
- Lüdeke-Freund F., Boons F. Business Models for Sustainable Innovation: State of the Art and Steps Towards a Research Agenda// Journal of Cleaner Reoduction 45:9-19 [Электронный ресурс] URL: https://www.researchgate.net/publication/256023864_Business_Models_for_Sustainable_Innovation_State_of_the_Art_and_Steps_Towards_a_Research_Agenda (дата обращения 22.02.2025)
- Ludeke-Freund F., Carroux S., Joyce A. The sustainable business model pattern taxonomy—45 patterns to support sustainability-oriented business model innovation // Sustainable Production and Consumption. – 2018. – Volume 15. – P.145-162 [Электронный ресурс] URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S2352550918300782 (дата обращения 22.02.2025)
- Lüdeke-Freund, F, Rauter R., Pedersen E., Nielsen C. (2020). Sustainable value creation through business models: The what, the who and the how. //Journal of Business Models - 2020. № 8(3). – Р. 32–60.
- Manohar S.S., Pandit S.R. (2014). Core values and beliefs: A study of leading innovative organisations //Journal of Business Ethics. – 2014. - № 125(4). – Р. 667–680.
- Matthias S. How to Strengthen a Culture of Innovation by Combining Values-Based and Evidence-Based Innovation Management. – 2022 - [Электронный ресурс] URL: https://www.worldscientific.com/doi/10.1142/S1363919622400035 (дата обращения 23.02.2024)
- Pauli G. The Blue Economy 3.0: The Marriage of Science, Innovation and Entrepreneurship Creates a New Business Model That Transforms Society. – Xlibris, 2017 – 275 p.
- Pauli G. The Blue Economy: 10 Years, 100 Innovations, 100 million Jobs - Paradigm Publications, 2010 - 308 p.
- Polman P. Net Positive: How Courageous Companies Thrive by Giving More Than They Take. NY: Harvard Business Review Press, 2021 – 352 p.
- Porter Mi. E. Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior. - NY: Performance Free Press, 1985.
- Postman N. Technopole: The Surrender of Culture to Technology. – NY: a division of Randon house Inc., 1992. – 183 p. [Электронный ресурс] URL: https://interesi.wordpress.com/wp-content/uploads/2017/10/technopoly.pdf (дата обращения 20.02.2025)
- René von Schomberg Responsible A Vision of Responsible Research and Innovation [Электронный ресурс] URL: https://www.researchgate.net/publication/261035849_A_Vision_of_Responsible_Research_and_Innovation (дата обращения 24.02.2025)
- René von Schomberg Why Responsible Innovation? [Электронный ресурс] URL: https://philarchive.org/archive/VONWRI (дата обращения 25.02.2025)
- Schwab K. Stakeholder Capitalism: A Global Economy That Works for Progress, People and Planet. NY: Wiley, 2021. – 304 p.
- Schwartz S.H. (2012). An overview of the Schwartz theory of basic values. // Online Readings in Psychology and Culture – 2012 - № 2(1). http://dx.doi.org/10.9707/2307-0919.1116. (дата обращения 24.02.2025)
- Seiler M., Cott A.B., Torres V., Reif JAM, Kugler K.G., Gammel J.H., Brodbeck F.C. How to strengthen a culture of innovation by combining values-based and evidence-based innovation management// International Journal of Innovation Management, 2240003 – 2022. [Электронный ресурс] URL: https://doi.org/10.1142/S1363919622400035. Special Issue on Managing Values for Innovation—Cases, Methods and Theories. (дата обращения 20.02.2025)
- Seiler M., Cott A.B., Torres V., Reif J.A.M., Kugler K.G., Gammel J.H., Brodbeck F.C. How to strengthen a culture of innovation by combining values-based and evidence-based innovation management // International Journal of Innovation Management, 2240003 – 2022. [Электронный ресурс] URL: https://doi.org/10.1142/S1363919622400035 (дата обращения 23.02.2025)
- Sen A. Development as Freedom. NY: Anchor Books, 1999. – 384 p.
- Stilgoe J., Owen R., Macnaghten P. Developing a framework for responsible innovation // Research Policy. – 2013. - 42(9). – Р. 1568–1580.
- Valovic T. Elon Musk is instituting technocracy // [Электронный ресурс] URL: https://www.newagebd.net/post/opinion/258188/elon-musk-is-instituting-technocracy (дата обращения 20.02.2025)
- Wadin J., Bentsson L. The Evolution of Capabilities Underpinning Business Model Innovation for Sustainability in Large Incumbent Firms // International Journal of Innovation Management 26(5). [Электронный ресурс] URL: https://lup.lub.lu.se/search/publication/0635e7fc-df2a-4d52-b0ce-3bb93a5c7c94 (дата обращения 24.02.2025)
- Yunus M. A World of Three Zeros: The New Economics of Zero Poverty, Zero Unemployment, and Zero Net Carbon Emissions. – London: Scribe Publications, 2017 – 304 p.
- Yunus M. Building Social Business: The New Kind of Capitalism That Serves Humanity's Most Pressing Needs. - NY: PublicAffairs, 2010 – 256 p.
- Yunus M. Creating a World Without Poverty: Social Business and the Future of Capitalism. NY: PublicAffairs, 2007. – 296 p.
Введение.
Ценности в бизнесе изучаются более 100 лет, начиная с трудов М. Вебера, который в работе «Протестантская этика и дух капитализма» показал, как религиозные ценности влияют на экономическое поведение, до концепций ESN и исследований вовлеченности сотрудников доказывающих, что ценности компании напрямую влияют на лояльность и продуктивность организации.
Сегодня инновационный менеджмент, основанный на ценностях, превращается в динамично развивающуюся область, которая становится актуальной для менеджеров по инновациям, поскольку предоставляет большой набор новых методов, обеспечивающих стратегическую направленность компании, усиливающих вовлеченность сотрудников в инновационный процесс, способствующих ускорению внедрения инноваций, повышающих устойчивость компании и способствующих формированию конкурентных преимуществ.
Исследователи и практики инновационного менеджмента все чаще обращают внимание на ту роль, которую ценности и нормы играют в инновациях и управлениями ими. Во многих случаях инновации невозможно спроектировать или управлять ими, если не обратиться к ценностям тех, кто их создает или участвует в них. Ценности безопасности, справедливости, неприкосновенности частной жизни и многие другие, которые волнуют людей, могут служить ориентирами и рычагами развития инноваций. Бизнес-лидеры признают важность миссии компании и понимают, что развитие бизнеса возможно, если приносится польза всем заинтересованным сторонам.
Основная задача нашего исследования – понять как ценности различных заинтересованных сторон могут быть использованы в деятельности, связанной с инновациями.
Обзор исследований по инновационному менеджменту показывает, что существует мало исследований относительно методов и инструментов, учитывающих и оценивающих роль ценностей в инновациях, или проблем, которые они несут для инноваций. Например, мало исследований, которые бы оценивали влияние ценностей на финансовые показатели организации и или результативность инноваций. Практически нет исследований, которые показали связь между ценностями, инновациями и показателями эффективности деятельности организации в целом.
Исследование ценностей в управлении инновациями основывается на ряде допущений. Ценности в организации часто воспринимают как необязательный инструмент управления, который можно использовать наряду с другими подходами, но вовсе не обязательно (необязательность ценностей). Руководители несут ответственность за формулирование, внедрение и распространение этих ценностей, однако подобная практика считается исключительно частью их лидерских функций. Значимость ценностей признаётся в основном в рамках нормативного управления, где они служат ориентиром для формирования стандартов поведения и принятия решений. Ценности трудно чётко определить, а значит, управлять ими на практике весьма проблематично. Кроме того, они могут восприниматься как ограничивающий фактор, мешающий поиску новых идей и инновационных решений. Дополнительно подчеркивается, что ценности обладают устойчивостью к изменениям, оставаясь статичными конструкциями, слабо поддающимися адаптации в быстро меняющейся среде. Все эти допущения необходимо критически проанализировать, поскольку допущения могут создавать препятствия для исследователей, могут мешать практикам, которые пытаются управлять ценностями для инноваций, а также препятствовать распространению подхода, основанного на ценностях.
Для этого в нашей работе мы рассмотрим историю и текущее состояние дискуссий по управлению ценностями для инноваций, затем проведем исследование и критику допущений, представим основные уроки, вытекающие из современных исследований, и систематизируем проблемы и темы будущих исследований.
Методы и материалы.
В статье использованы методы анализа, сравнения и обобщения существующих исследований ценностей для инноваций. Кроме этого, применены методы систематического обзора, нарративный обзор и контент-анализ современных публикаций по теме исследования.
Результаты исследования.
Междисциплинарные предпосылки
В начале века ценности практически не изучались в контексте инноваций. Сначала они рассматривались как общесоциальные ценности, влияющие на развитие рынков («созидательное разрушение» Шумпетера Й.[5], ценности «массового производства, доступности, скорости» Г.Форда [3], бюрократическая рациональность как основа устойчивых инновационных организаций М.Вебера [1]). Во второй половине века акцент сменился на изучение ценностей, связанными с гуманистическими аспектами инноваций, предпринимательством, устойчивым развитием и влиянием на общество. Сопоставление этих теорий представлено в таблице 1.
Таблица 1 - Сравнение теорий инноваций
Аспект
Роберт Юрг (этический футуризм)
М. Фридман
(рыночный подход)
К.Хендри
(этический подход)
Э.Роджерс
(социальная теория инноваций)
Роль ценностей
Определяют, какие инновации нужны обществу
Второстепенная роль, если не влияет на прибыль
Ключевая, влияет на стратегию
Влияют на скорость принятия инноваций
Ответственность бизнеса
Высокая, инновации должны быть социально полезны
Минимальная, главное – рынок
Высокая (учет социальных последствий)
Зависит от восприятия потребителей
Риск инноваций
Возможны угрозы демократии и экологии
Рынок сам регулирует риски
Компании должны разрабатывать стратегии управления рисками
Риски связаны с принятием новшеств
Кто должен контролировать инновации
Общество и демократические институты
Бизнес и рыночные механизмы
Корпоративная культура, корпоративная социальная ответственность
Культурные нормы и социальные группы
Кунт Б. (Kuhnt B.) и Мюллер Н. (Müller N.) предложили инновационный подход к оценке технологий через семинары по будущему (future workshops) [34]. Их метод сочетал элементы форсайта, экспертного анализа и групповой дискуссии, чтобы выявить не только техническую осуществимость, но и социальную желательность новых технологий. Они подчеркивали, что технологические инновации должны согласовываться с этическими нормами (приватность в эпоху big data), культурными традициями (локальное сопротивление глобальным трендам), экологическим ценностям (сопротивление сверхпотреблению). Этот подход заложил основу ответственных инноваций и показал, что оценка технологий требует не только экспертизы, но и ценностного компромисса. Исследования Косова Х. (Kosow H.) и Гасснера Р. (Gaßner R.) [33] ориентированные на построение управляемого, а не стихийного будущего, акцентировали внимание на том, что должно быть согласование технического прогресса с гуманитарными целями.
Данные исследования показали, что существующие модели бизнеса и управления экономикой часто оказываются экологически и социально неустойчивыми. В ответ на эти вызовы как в научной среде, так и в деловой практике начали формироваться и развиваться новые подходы, ориентированные на поиск новых решений — среди них подходы, направленные на устойчивое корпоративное управление, развитие предпринимательства с учетом принципов устойчивости, а также внедрение инноваций, основанных на ответственности и устойчивом развитии.
Таблица 2 – Новые подходы к управлению устойчивым развитием
Концепция
Представители
Идея
Устойчивого корпоративного управления
Дж. Элкингтон, М.Портер, К. Шваб, П.Полман, А.Сен
объединила устойчивое развитие, инновации и корпоративные ценности в единую систему принятия решений.
акцентирует внимание на том, что организация будет эффективной только того, когда она не только ориентирована на новые технологии, но и оценивает их долгосрочное влияние на общество, экономику, окружающую среду.
Устойчивого предпринимательства
П.Полман, М.Юнус, Г.Паули
направлена на создание инновационных решений, которые приносят прибыль, но при этом не разрушают окружающую среду и способствуют социальному развитию
Устойчивые и ответственные инновации
Дж.Элкинтгтон, Рене фон Шомберг, Г.Паули, П.Полман
позволяет создавать технологии, которые работают не только на прибыль, но и на благо планеты и людей.
подход основан на применении принципов антиципации, инклюзивности, этики, гибкости и прозрачности.
Современные подходы к управлению устойчивым развитием и инновациям требуют, чтобы учитывались не только традиционные критерии и цели социально-экономического развития и успеха бизнеса, но и было взаимодействие с ценностными ориентирами общества. Это предполагает внедрение такого подхода, как «Тройной итог» Дж. Элкингтона (Elkington J. )(люди, планета, прибыль), когда инновации должны приносить пользу не только бизнесу, но и обществу [26]. А также должны соответствовать этических нормам и общественным ценностям (ответственные исследования и инновации Рене фон Шомберга (René von Schomberg) [46].
Управление и ориентация на человека
Однако многие исследователи рассматривают ценности как ограничения для инноваций, как препятствия инновационного развития. Представители технократического подхода (П.Друкер, И.Маск) утверждают, что консервативные корпоративные ценности часто мешают организационным изменениям, быстрому внедрению прорывных технологий, принятию радикально новых бизнес-моделей [24, 25, 53]. Экономисты-либертарианцы (А.Рэнд, М. Фридман) проводят исследование подтверждающие, что социальные нормы создают избыточное регулирование, а этические ограничения искусственно сдерживают рыночную эффективность [29]. Критики технологического прогресса (Н.Постман, Ж.Эллюль) говорят о том, что ценности становятся препятствием потому, что не успевают эволюционировать вместе с технологиями и поэтому создают дисбаланс между технологическим прогрессом и гуманитарным развитием [44, 27]. Все это вынуждает к компромиссам, которые в результате снижают эффективность инноваций.
Необходимо отметить, что даже эти критики признают, что полное игнорирование ценностей ведет к отторжению инноваций обществом. И их основная позиция заключается не в отрицании ценностей, а в необходимости более глубокой адаптации ценностей к технологическим изменениям.
Поэтому наша работа основывается на теории заинтересованных сторон, которая подчеркивает важность учета ценностей, этических рамок и интересов всех сторон для успеха бизнеса, и позволяет объяснить их влияние на инновационные методы и практику управления.
Специалисты, которые работают с разными группами заинтересованных сторон понимают необходимость не только учета их интересов, но и ценностей. Например, менеджеры по персоналу сталкиваются с ценностями разных поколений сотрудников и подбирая персонал, относящейся к поколению Z, уделяют особое внимание таким вопросам, как личностные развитие, свобода выбора, баланс между личной жизнью и работой и т.д. Клиентоориентированный подход к разработке продуктов привел к появлению новых концепций, ориентированных на пользователя, и новых методологий, таких как краудсорсинг, совместное творчество и т.д. Эти подходы сформировали новое мышление и эффективный набор инновационных методов создания новых продуктов и услуг.
«Созидательный потенциал» инноваций Х. Брейера и Ф. Людеке-Фройнда (Breuer H., Florian Lüdeke-Freund) описывает возможности предпринимательских инициатив не только решать отдельные проблемы, а также их способность порождать системные изменения [12]. Когда инновации направлены не только на прибыль, а на создание новых способов организации, мышления и взаимодействия через преодоление старых неустойчивых моделей, развитие новых норм, ценностей и практик, влияние на институты. Несмотря на то, что эти исследования были ориентированы изначально на потребности клиентов, тем не менее, они результате учитывают интересы всех заинтересованных сторон.
Изменения в ценностях могут иметь и разрушительную силу, когда они начинают менять правила бизнес-игры и стимулируют радикально новые программы инноваций. Например, движение в поддержку идей Греты Тунберг повлияло на инновационную повестку, особенно в контексте устойчивого развития и экологических инноваций. Своей активностью она вывела климатическую повестку в центр общественного внимания, что создало давление на политиков и бизнес, сформировало интерес к экологически чистым технологиям и повысило спрос на экологически чистые продукты. Грета Тунберг повлияла на инновации не как изобретатель, а как катализатор. Ее активность способствовала росту спроса на устойчивые технологии, она сформировала новые ценности у инноваторов и стимулировала системные изменения в экономике. Ценности заставляют клиентов пересматривать свои решения о покупке. И это меняет представления об устойчивости развития и смещает фокус с инкрементальных на трансформационные инновации, которые способны изменить базовые принципы функционирования технологических и экономических систем.
Ответственные исследования и инновации (Responsible Research and Innovation RRI)
Это направление возникло как ответ на ряд вызовов, сформированных быстрым развитием науки и технологий, а также их влиянием на общество. Многие инновации несут не только пользу, но и серьезные риски. Мы сталкиваемся с непредвиденными последствиями технологий, например последствия применения ядерного оружия. Люди боятся технологий, которые развиваются самостоятельно, например искусственный интеллект или биометрия. Отсюда возникает недоверие общества к науке. Возникают этические проблемы новых технологий. Например, где границы допустимого у клонирования или нейротехнологии. И, наконец, произошло осознание компаниями того факта, что игнорирование социальных и экологических проблем вредит репутации и прибыли. Постоянные скандалы с утечками данных доказывают важность ответственного подхода к инновациям. Поэтому «ответственные исследования и инновации» появились как попытка сбалансировать научно-технический прогресс и ответственность, чтобы наука и технологии служили обществу, а не создавали новые угрозы.
Существуют различные интерпретации «ответственных исследований и инноваций». Например, Джек Стилго (Stilgoe, J и др.[52]) и его соавторы выделяют четыре ключевых измерения, которые позволяют более эффективно работать с неопределенностью, рисками и сложностью современных научных и технологических процессов. Этими аспектами являются «антиципация» (то есть способность исследователей и разработчиков предвидеть возможные последствия своих действий), «рефлексивность» (критическое переосмысление собственных ценностей, допущений, предубеждений и ограничений современных взглядов на исследования и инновации и их результаты), «вовлеченность (инклюзивность)» (предоставление права голоса различным заинтересованных сторонам, включение их в процесс обсуждения и разработки научных и технических решений), «открытость» (способность гибко адаптироваться к новым знаниям, социальным ожиданиям и этическим вызовам). Эти четыре измерения направлены на то, чтобы сделать науку и инновации более открытыми и подотчётными социальным и экологическим вызовам нашего времени.
Развитие концепции RRI привело к более к более глубокому роли ценностей в инновациях. В своих исследованиях Бенинк M. и Кудина O. [9] определили различие между содержательной и процедурной концепциями ценностей. В содержательной концепции ценностей предполагается, что существует определенный набор универсальных или нормативно заданных ценностей, которые должны направлять инновационную деятельность. Здесь ценности рассматриваются как предустановленные цели (заданные ориентиры), которые надо учитывать при формулировке задач и оценке результатов исследований. В противоположность этому, процедурная концепция ценностей делает акцент не на самих ценностях, как таковых, а на процессах, через которые они формируются, обсуждаются и согласовываются. Здесь ключевой задачей становится обеспечение открытого, инклюзивного, прозрачного диалога между заинтересованными сторонами относительно ценностей. И ценности при таком подходе не задаются заранее, а возникают в процессе взаимодействия, обсуждения и коллективной рефлексии. Авторы предложили третий, практико-ориентированный подход, в котором ценности рассматриваются не как неизменные категории, а как подвижные и зависящие от контекста ориентиры, формирующиеся в процессе взаимодействия людей, технологий и социальных практик, а также изменяющиеся под влиянием культурной и материальной среды.
Бреуер Х (Breuer H.) и Людеке-Фройнд Ф. (Lüdeke-Freund F.) в своих исследованиях предлагают рассматривать этнографические методы как герменевтический инструмент, позволяющий выявлять и интерпретировать ценности заинтересованных сторон в контексте инновационных процессов. Авторы отталкиваются от понимания, что ценности не всегда проявляются прямо, они могут быть скрыты в повседневной практике, символах, нарративах и взаимодействиях, через которые участники воспринимают, оценивают и наделяют смыслом инновации. В этом подходе этнография становится не просто методов сбора данных, а способом интерпретации «житейского мира» участников инновационного процесса. Этот подход анализирует как формируются, трансформируются или конфликтуют ценности в процессе взаимодействия с новой технологией или бизнес-моделью.
Исследования в области управления инновациями, ориентированными на ценности (Value-Based Innovation, VBI)
Ценности являются важной отправной точкой для исследований в области управления инновациями, ориентированными на ценность для всех заинтересованных сторон – клиентов, бизнеса, общества и окружающей среды. Они связывают стратегическое управление, миссию компании и долгосрочную ценность с инновационной деятельностью (например, Коллинз Дж. (Collins, J.) и Поррас Дж. (Porras JI), [22]). В этом подходе ценность определяется как «желаемые цели, которые служат руководящими принципами в жизни человека или социальной группы» (Шварц С. (Schwartz S.H.), это «представления о желаемом», которые «упорядочены в системе приоритетов»[48].
Интегрированная система управления VBI различает операционные, стратегические и нормативные аспекты управления. Нормативный уровень определяет миссию, ценности компании, ее долгосрочные цели, которые выходят за рамки прибыли и отвечает на вопрос «зачем мы вообще существуем как организация?». Роль в VBI заключается в том, что этот аспект определяет ценностные рамки, в которых возможны инновации. Он фокусируется на соответствии инноваций регуляторным требованиям, этическим стандартам и социальным ожиданиям. Формирует основу для оценки того, какая инновация допустима и желательна с точки зрения корпоративной ценности. Например, компания провозглашает миссию «Создавать технологии во благо людей и планеты». Это ограничивает, направляет и определяет инновационные усилия. Стратегический аспект связан с формированием инновационной стратегии, согласованной с ценностями компании. Он связывает нормативные цели с конкретными инициативами и определяет приоритеты инноваций: их экологичность, инклюзивность, долгосрочную ценность, значение которых ставится выше, чем краткосрочная прибыль. Например, выбор стратегии инвестиций в зеленые технологии даже при более их медленной окупаемости. Операционный аспект фокусируется на процессах управления инновациями: генерации идей, их отбое, разработке и внедрения. Он связан с методами вовлечения сотрудников, клиентов и партнёров в инновационный процесс, воплощение стратегии в действия. Роль операционного управления заключается в интеграции ценностей в повседневные процессы инноваций через agile-практики, ESG-оценки. Например, оценка инновационного проекта не только с позиций ROI, но и с позиций влияния его на благополучие пользователей)
Система VBI помогает переосмыслить устоявшиеся методы управления инновациями, чтобы способствовать внедрению инноваций, основанных на том, «о чем мы заботимся».
Практические исследования иллюстрируют применимость системы управления VBI. В частности, исследования Бреуер Х. (Breuer H.) и Людеке-Фройнд Ф. (Lüdeke-Freund F) [11] инновации в бизнес-моделях для сетей возобновляемой энергетики, где авторы подчеркивают, что неэффективно внедрять инновации в устойчивом энергетическом секторе, если они не соответствуют ценностям участников сети (граждан, поставщиков, инвесторов, коммунальных служб). Опыт индийской сети больниц Aravind Eye Care Systems который рассматривают как эталон того, как ценности могут лежать в основе масштабной и устойчивой инновации в здравоохранении. В их бизнес-модели ценности не просто декларируются, а встроены в систему принятия решений, бизнес-модель и культуру организации.
Подход VBI нашёл применение у различных специалистов и исследователей, работающих в сферах управления и гуманитарной помощи. Этот подход демонстрирует то, как принципы управления могут служить инструментом повышения эффективности и адаптивности гуманитарных операций. Применение методов VBI способствует формированию адаптивных и устойчивых моделей, где ключевые управленческие решения опираются на реальную потребность людей и общества.
VBI содействует созданию инновационных экосистем между поколениями [23], т.е. среды, в которой опыт, ценности и новые идеи объединяются для решений актуальных вызовов общества. Такой межпоколенческий подход позволяет совмещать глубокий опыт и мудрость старших с креативностью, цифровой грамотностью и свежими идеями молодежи.
Успешные кейсы, новые методы и теории
Управление ценностями в контексте инновация является относительно новым направлением научных исследований. В этой связи описание практических кейсов, базирующихся на управлении VBI и использующих нормативный подход позволяет понять, чему мы можем научиться у таких компаний.
Прежде всего представляет интерес опыт Ecosia – экологической поисковой системы, которая построила устойчивую и социально-значимую модель вокруг шести ключевых ценностей. Центральной ценностью Ecosia является экологическая устойчивость. Ее бизнес-модель направлена, прежде всего, на решение экологических проблем, а не получение максимальной прибыли. Компания использует прибыль от поисковой рекламы для финансирования проектов по посадке деревьев и по долгосрочному улучшению состояния окружающей среды. Ecosia инвестирует в собственную солнечную энергетику, чтобы компенсировать углеродный след, оставляемый от деятельности пользователей. Второй ценностью компании провозглашена прозрачность деятельности. Она является основой доверия между компанией и ее пользователями. Поэтому в условиях растущего скептицизма к корпорациям, Ecosia делает акцент на открытости своей финансовой и оперативной деятельности, осуществляет публикацию квитанций о пожертвованиях, использует открытость в отношении алгоритмов поисков и т.д.
Ecosia применяет системный подход к социальной ответственности. Компания не только сажает деревья, но и старается улучшить жизнь местных сообществ и создавать рабочие места, в первую очередь в развивающихся странах. Компания ориентирована на устойчивое, стратегическое развитие экологических и социальных эффектов на десятилетия вперед. Поэтому в основе ее деятельности лежит долгосрочное мышление, позволяющее спрогнозировать последствия принимаемых решений.
Ecosia вовлекает пользователей в свою деятельность. Она превращает пользователей в активных участников миссии организации, через просветительские кампании об изменении климата и мотивацию пользователей к участию в экологических инициативах. Каждый поиск пользователя становится вкладом в общее экологическое дело. И, наконец, ценность открытости и независимости. Компания выбрала путь независимости от инвесторов и корпоративных интересов, чтобы сохранить свободу в своей деятельности и следовать своей миссии.
Эти шесть ценностей формируют гибридную модель, которая сочетает поисковую монетизацию, краудфандинг и инвестиции в устойчивые технологии. Опыт Ecosia демонстрирует, что компания может создаваться и управляться на основе набора твердых убеждений, и иллюстрирует интегративный и директивный потенциал управления VBI.
Бизнес-модель Ecosia, ориентированная на устойчивое развитие, позволила бывшему стартапу утвердится на насыщенном рынке поисковых систем. Бизнес-решения компании принимаются на основе миссионно-ориентированных переговоров, отражающих ее уникальную структуру. Все обсуждения и переговоры проходят через фильтр миссии: «Помогает ли это восстановить природу и служить обществу?». Такое постоянно обращение к основным ценностям организации создают критические моменты в разработке бизнес-модели.
Таким образом, опыт данной компании иллюстрирует полезность концепции управления инновациями, основанными на ценности.
Статья «Как укрепить культуру инноваций, сочетая управление инновациями, основанное на ценностях, и управление инновациями, основанное на фактических данных», написанной Сейлером М. и др. [39] представляет собой тематическое исследование, позволяющее понять, как сочетание управления инновациями, основанного на ценностях, и управления, основанного на фактических данных, может способствовать развитию инновационной среды в B2B-компаниях среднего размера. Результаты их исследования показали, что интеграция двух подходов приводит к укреплению инновационной культуры в организации, повышает эффективность генерации идей, приводит к улучшению взаимодействия между различными уровнями управления, повышает удовлетворенность сотрудников и их вовлеченность в инновационные процессы. Авторы подчеркивают, что систематическое сочетание ценностей компании с объективными данными позволяет принимать обоснованные решения и стимулировать инновации.
Создание ценностей, которые могут стать источником и ориентиром для инноваций требует особых методов и подходов. Сильвия Элеонора Кастеллацци Сю и Эмилио Беллини (Castellazzi S.E., Bellini E. [20] в своем исследовании «Основанный на ценностях подход к радикальным инновациям: содействие переосмыслению основных ценностей с помощью практик, основанных на дизайне» систематизировали такие методы. Они положили в теоретическую основу метода «инновацию смысла», концепцию, которая объясняет, как замысел продукта вырастает из ключевых ценностей компании и её стейкхолдеров, отражая эти ценности и воплощаясь в новых решениях. Это не просто технологическое обновление продукта, а его глубокое переосмысление назначения и значимости для общества.
Авторы разработали новую теоретическую основу и таксономию эмпирических методов, раскрывающих, как ключевые ценности организации могут стимулировать радикальные инновации и способствовать переосмыслению их смысла. Они предложили четыре группы методов, каждая из которых фокусируется на определенном аспекте взаимодействия с ценностями:
– методы, ориентированные на оценку. Это методы анализа текущих ценностей организации. Они позволяют выявить то, какие ценности доминируют в настоящее время, и то, как они влияют на инновационные процессы;
- методы, ориентированные на сопоставление. Это методы, сравнивающие ценности организации с внешними ожиданиями, такими как потребности клиентов или общественные нормы. Они позволяют определить, насколько ценности компании соответствуют внешним требованиям;
- методы, ориентированные на рефлексию. Это методы, способствующие переосмыслению существующих ценностей, и помогающие критически взглянуть на устоявшиеся убеждения и подготовится к изменениям;
- методы, ориентированные на развитие. Это методы, направленные на формирование и внедрение новых ценностей, соответствующих будущим целям и стратегии организации. Эти методы стимулируют создание инновационных решений, основанных на обновленных ценностях.
Авторы приходят к выводу, что радикальные смысловые инновации основываются на двух центральных элементах: дизайн-ориентированном подходе, поддерживающем цикличный, «спиралевидный» характер инновационного процесса, и открытость к эволюции ценностей, что включает в себя их изменение и переосмысление.
Работа «Исследование технологий, ориентированных на устойчивое развитие: управленческие ценности, комплексный дизайн и дифференциация» Хансен E. и др. [30]. представляет собой лонгитюдное исследование, посвящённое попытке традиционной высокотехнологичной компании диверсифицировать свою деятельность в области возобновляемых источников энергии.
Авторы пришли к заключению, что индивидуальные ценности лидеров могут инициировать устойчивые инновации, но для их успешной реализации необходима поддержка всей организации. Поэтому для успешного внедрения устойчивых инноваций компаниям необходимо обеспечить соответствие между личными ценностями лидеров и корпоративной культурой, создать организационные структуры, поддерживающие инновации, постоянно мониторить и корректировать баланс между основным бизнесом и инновационными инициативами, чтобы предотвратить «смещение разделения». Теоретическая модель авторов предлагает новую теоретическую основу, объясняющую почему высшее руководство придерживается определенных ценностей и как это может повлиять на участие компании в инновациях, ориентированных на устойчивое развитие.
В нормативном аспекте управления VBI способствует развитию организационной идентичности и позволяет сформировать основанные на схожих ценностях связи между компаниями. Однако выявление и согласование ценностей заинтересованных сторон является сложной задачей. Факчин К. (Faccin K.) и др. [28] в статье «Развитие инновационных компетенций, основанных на ценностях: экосистемный подход» раскрыли результаты исследования формирования инновационных компетенций, опирающихся на ценности, в контексте экосистемного подхода. Авторы подчеркивают, что в условиях цифровой трансформации и ускоряющихся изменений на рынке труда традиционные подходы к развитию компетенций становятся недостаточными.
В статье рассматривается экосистемный подход как эффективная модель для развития инновационных компетенций. Этот подход предполагает создание сетей взаимодействия между различными участниками — университетами, бизнесом, государственными структурами и другими организациями, — с целью совместного формирования и развития необходимых навыков и знаний. Особое внимание уделяется ценностной составляющей: авторы утверждают, что устойчивое развитие инновационных компетенций возможно только при наличии общей ценностной базы, которая объединяет всех участников экосистемы.
Авторы также анализируют роль университетов в формировании таких экосистем, подчеркивая их способность быть центрами генерации и распространения знаний, а также площадками для взаимодействия различных стейкхолдеров. В статье приводятся примеры успешных экосистем, где ценности, такие как открытость, сотрудничество и устойчивость, способствуют эффективному развитию инновационных компетенций.
В дополнение к известным и описанным уже в литературы индивидуальным компетенциям, таким как критическое мышление, инициативность, командная работа, креативность и налаживание связей, авторы обнаружили дополнительные компетенции необходимые для согласования ценностей всех заинтересованных сторон: создание смыслов, прогнозирование и метакомпетентность управления.
Основываясь на своем исследовании Факчин К. с соавторами предложили модель инновационных компетенций, основанную на ценностях, развивающихся во времени [28]. Человек включен в систему коллективной деятельности, в основе которой лежат ценности. Инновационные компетенции формируются в условиях постоянного обмена знаниями, совместного решения проблем и критического осмысления совместного опыта. В результате, компетенции постоянно эволюционируют под воздействием множества факторов, от внутренних мотиваций до внешних вызовов, или воздействия конкретных ситуаций, что в свою очередь побуждает к обучению и взаимодействию. В модели подчеркивается, что этот процесс не линейный, а расширяющийся, охватывающий новые уровни понимания ценностей и новые практики. При этом важную роль играют такие способности, как умение осмысливать контекст, предвидеть последствия и координировать усилия участников экосистемы. Таким образом, VBIC рассматривает компетенции как динамическую, со временем развивающуюся структуру, в основе которой лежит ценностное ядро и которая поддерживается коллективной деятельностью.
Джессика Лагерстедт Вадин и Ларс Бентссон, в статье «Эволюция возможностей, лежащих в основе инноваций в бизнес-моделях для устойчивого развития в крупных компаниях, занимающих существенное положение на рынке» [54] изучают, как крупные действующие компании развивают способности, необходимые для инноваций бизнес-моделей, ориентированных на устойчивое развитие. На основе лонгитюдного тематического исследования в энергетической отрасли они предлагают поэтапную модель зрелости, описывающую эволюцию этих способностей.
Модель определяет, что развитие инновационных бизнес-моделей для устойчивости (BMIfS) не является линейным процессом, а проходит через стадии зрелости под воздействием внутренних и внешних факторов, таких, как изменения в ожиданиях общества, регулирование, конкурентная среда и потребительские предпочтения.
Авторы отмечают, что ключевыми моментами в этом процессе являются «точки трансформации» — критические этапы, на которых компания должна переосмыслить свои ценности, стратегии и операционные модели, чтобы успешно адаптироваться к требованиям устойчивого развития. Эти изменения потенциально могут вывести возможности компании на более высокий уровень зрелости в области инноваций и сформировать устойчивую бизнес-модель.
Уточнение допущений ценностей в инновационном менеджменте
Рассмотрев историю и текущее состояние дискуссий по управлению ценностями для инноваций, проведем критику допущений, на которых основывалось понимание роли ценностей в инновациях. Систематизируем предположения и аргументы, которые позволят взглянуть с другой стороны на ценности и их роль в инновациях.
Необязательность
Многие исследователи считают, что применение ценностей в успешных компаниях и стартапах является необязательным подходом к управлению. У каждой компании есть своя бизнес-модель, и сотрудники компаний движимы определенными ценностями. Исследования показывают, что более успешными становятся компании, в которых ценностям позволяют играть более явную роль в инновациях. Например, исследования Саи Манохара и Шива Пандита, выявили, что успех инноваций в организациях зависит не только от технологических факторов, но и от внутренних ценностей и убеждений компании, которые формируют уникальную культуру инноваций, обеспечивая устойчивый рост организации даже в сложные времена[38]. Исследование доказывает, что такие ценности, как ориентация на клиента, сотрудничество, качество продукции и общая корпоративная культура, играют ключевую роль в успешной реализации инновационных практик. Такие ценности способствуют созданию корпоративной среды, в которой инновации могут процветать, и обеспечивают компаниям конкурентное преимущество.
Все большее значение приобретают неэкономические ценности, например, признание важности сохранения нетронутых природных экосистем и справедливого общественного устройства. В статье Хансена и др. [30] показано, что такие ориентации могут быть инициированы руководством, и вопрос заключается не в том, что лидеры и организации предпочитают учитывать свои ценности, а в том, что их ценности оказывают влияние на независимо от того, осознают они это или нет.
В статье Сайлера М. показано, что этапы трансформации являются критическими моментами на инновационном пути организации, на которых ценности новаторов или общественности ценности могут привести к реконфигурации инновационных возможностей организации [49]. И опять же в статье подчеркивается, что ценности не являются обязательными. Они скорее выступают в качестве основного фактора, который может усилить или ослабить инновационные возможности организации.
Лидерство.
Многие исследователи корпоративной культуры считают, что формирование ценностей — это задача высшего руководства, которое применяет нисходящий подход для установления целей и ценностей для сотрудников организации. Распространенной практикой является сбор высшего руководства на выездное мероприятие, где формируются основные ценности организации и затем происходит их передача сотрудникам по системе «сверху-вниз». Ценности формируются и определяются не только на уровне управления, но и во всех видах деятельности на разных уровнях. Более того, они могут возникать в контексте, не связанном с управлением. Это показывает, что различные заинтересованные стороны, такие как сотрудники, партнёры и клиенты, влияют на ценности компании и её приоритеты (например, в случае с Ecosia).
Изученные исследования демонстрируют потенциал и преимущества одновременной интеграции ценностей «сверху-вниз» и «снизу-вверх». Все это иллюстрирует тот факт, что управление ценностями для инноваций – это не просто задача высшего руководства, это скорее задача, которую решают все заинтересованные стороны, и каждая из них вносит свой вклад. Этот вывод содержится в исследовании Кастеллацци и Беллини [20] (2022), в которой подчеркивается то, что ценности должны признаваться и интерпретироваться на каждом уровне управления организацией и разными заинтересованными сторонами.
Нормативный менеджмент
Ценности рассматриваются, прежде всего, как имеющие отношение к «нормативному менеджменту», который формирует миссию организации. С этих позиций ценности представляются как абстрактные понятия, которые, обычно, не затрагивают другие аспекты управления (стратегический, инновационный). Следовательно, компании работают с ценностями только на общем уровне и не базируются на них при формировании цели и миссии по отношению к конкретному проекту. Однако с позиции VBI ценности выполняют важные эвристические, директивные и интегративные функции на других уровнях правления, таких как стратегический, оперативный. И это дополняет нормативный аспект управления. Примером является исследование опыта Ecosia, где на нормативном уровне сформированы ключевые ценности, которые определяют миссию компанию. На стратегическом уровне они определяют бизнес-модель, на операционном уровне – кого принимать на работу или сотрудничать.
Маттиас Сайлер [49] и соавторы в своем исследовании продемонстрировали, что на операционном уровне, вовлечение сотрудников разных уровней управления в определение ценностей помогает улучшить процессы генерации идей и внедрения инновационных методов в целом.
Кастеллацци и Беллини [20] в своем исследовании доказали, что основные ценности статичными, они могут изменяться со временем, причем может изменяться и содержание, и интерпретация ценностей.
Следовательно, основные ценности, служащие ориентиром для инноваций, могут меняться и переосмысливаться, в том числе под влиянием всех заинтересованных сторон. И эта открытость к изменениям оказывает стабилизирующий эффект на организацию. Ценности важны во всех аспектах управления, и управление ценностями для инноваций – это не только задача нормативного менеджмента, это задача всех остальных аспектов управления и даже заинтересованных сторон.
Непрактичность
Ценности не всегда сформулированы конкретно, они часто бывают расплывчатыми. С ними трудно работать и, следовательно, не являются эмпирическим явлением или практической концепцией. В результате, ценности нельзя подвергнуть системному анализу, как, например, показатели эффективности. Однако, когда ценности нарушаются, они становятся более конкретными, и даже их возможное нарушение может вызвать тревогу. Однако такой реактивный подход сложно применять для целей управления. Поэтому требуются профессиональные практики и методы для выявления ценностей, для обеспечения связи между ценностями различных заинтересованных сторон, для использования их потенциала для стимулирования инноваций.
Тем не менее, как показывают проведённые исследования, существуют проверенные методы, которые помогают выявить ценности и использовать их для стимулирования инноваций (семишаговый подход Сайлера, четыре категории методов Кастеллацци и Беллини [20].
Помеха
Это предположение заключается в том, что учет ценностей ограничивает количество рыночных релевантных возможностей. Однако, ценности следует рассматривать как источник, рычаг и ориентир для инноваций. При правильном понимании, ценности будут способствовать расширению пространства возможных решений, формируя уникальный взгляд на внешние возможности. Например, успешный кейс офтальмологической помощи Araving.
Исследования Факчин и др. показывают, что ценности не ограничивают, а усиливают сотрудничество между заинтересованными сторонами. Опыт Ecosia доказывает, что ценности побуждают к совместному размышлению и служат основой для принятия этических обоснованных решений, ориентированных на будущее.
Устойчивость к изменениям
Ценности считают стабильным или даже статичным явлением, которое возникает в результате воспитания и развития личности. На уровне нации или государства ценности считаются также относительно стабильными, благодаря чему они оказывают стабилизирующее воздействие на общество.
Ценности могут изменяться как в плане их значения и важности, так и в плане их уровня - от индивидуального до коллективного. Эти изменения могут происходить под влиянием значимых жизненных событий, опыта, размышлений или крупных кризисов в обществе (например, таких как пандемия COVID-19). Следовательно, хотя ценности сохраняются с течением времени в виде установок или убеждений, тем не менее, они могут изменяться в зависимости от обстоятельств или личного опыта. Динамическую природу ценностей исследовали Кастеллацци и Беллини (2022), которые утверждают, что ценности открыты для переосмысления и могут эволюционировать со временем. Их главный вывод заключается в том, что ценности не являются постоянными, и их значение может изменяться и переосмысляться в процессе деятельности.
Вадин и Бенгтсон (2022, с. 21) в своих исследованиях говорят о том, что изменение ожиданий и интересов потребителей в обществе, а также изменение интересов руководителей и собственников привели к появлению собственно инновационной деятельности.
Обсуждение.
Основываясь на рассмотренных выше резюмирующих предположений, можно сделать несколько выводов:
- ценности являются одним из необходимых элементов организации деятельности, связанной с инновациями. При управлении ценностями для инноваций организация оказывается в более выгодном положении на рынке;
- управление ценностями для инноваций является важной задачей для руководства, однако все сотрудники и заинтересованные стороны должны участвовать в определении иерархии ценностей и в создании системы приоритетных представлений о том, что важно в конкретных инновационных процессах
- ценности обеспечивают рычаги воздействий на инновации не только на нормативном, и на стратегическом и оперативном уровнях управления, поскольку улучшает результаты простого создания идей;
- вместо того, чтобы сомневаться в практичности ценностей, необходимо опираться на выявленные методики и методы вмешательства ценностей в процесс создания инноваций;
- вместо того, чтобы бояться ограничений ценностей при использовании рыночных возможностей, необходимо их использовать в качестве «рычагов», источников и ориентиров для инноваций;
- ценности не следует воспринимать как завершенные и готовые объекты, необходимо участвовать в их выявлении, анализе и разработке, чтобы использовать их потенциал для управления инновациями.
В целом, внимание к ценностям для инноваций может внести вклад в объяснении, созидании и эмансипации инноваций.
Объяснительная сила ценностей для инноваций. Инновации и управление ими могут быть эффективными только если они учитывают ключевые ценности заинтересованных сторон. Каждая группа участников — будь то руководители, сотрудники, потребители или партнёры — формирует своё отношение к инновациям на основе внутренних убеждений и представлений о том, что является важным, справедливым или полезным. Если инновация соответствует или усиливает ключевые ценности заинтересованных сторон, то она принимается и получает поддержку. Напротив, несоответствие инновации ценностям может вызвать сопротивление или равнодушие к инновации, даже если с технической или экономической точки зрения инновационное решение является рациональным и эффективным. Таким образом, анализ ключевых ценностей позволяет глубже понять мотивацию различных групп, предсказать их поведение и сформировать стратегии внедрения инноваций, которые будут учитывать не только объективные условия, но и субъективное восприятие изменений.
Созидательный потенциал ценностей для инноваций заключается в их способности формировать внутреннюю мотивацию компании к преобразованиям и направлять усилия организации на поиск новых решений. Ценности не только придают смысл деятельности, но и вдохновляют компанию на выход за пределы привычных представлений. В контексте инноваций ценности служат ориентиром, который помогает удерживать внимание на долгосрочных целях организации. Ценности придают новый смысл экспериментам и риску. Когда в основе инновационного процесса лежат ценности, такие как стремление к справедливости, устойчивому развитию, благополучию общества или личной самореализации, нововведения приобретают не только утилитарную, но и гуманистическую направленность. Это способствует формированию среды, где инновации рождаются не из необходимости приспособления, а из желания создавать лучшее будущее.
Эмансипирующее воздействие ценностей на инновации проявляется в том, что определённые культурные и социальные установки способны освободить мышление и стимулировать творческую активность. Если общество культивирует ценности свободы, индивидуальной ответственности, открытости новому и уважения к разнообразию мнений, то это создаёт благоприятную среду для возникновения и внедрения инноваций. Такие ценности разрушают позволяют людям мыслить нестандартно, задавать неудобные вопросы и искать нестандартные решения, то есть порождать инновации. В результате, в атмосфере доверия, индивидуальной инициативы и признания права на ошибку, формируется корпоративное пространство, где инновационная деятельность воспринимается не как риск, а как естественный процесс развития. Таким образом, ценности становятся не просто фоном, а активной силой, которая раскрепощает потенциал личности и общества, направляя его на созидание нового.
Заключение и дальнейшие направления для исследований.
Для обоснования потенциала ценностей для инноваций, необходимо совершенствовать существующие структуры и методы управления ими. Для этого необходимы систематические обзоры теории и практик управления VBI. На сегодняшний день не хватает информации о том, какие современные теории и концепции применяют методы и инструменты учитывающие ценности, не хватает эмпирических практик, характеризующих возможности или неудачи в управлении ценностями для инноваций. Очень мало исследований исследующих ценности в области открытых инноваций, прорывных инноваций, культуры инноваций, дизайн-мышлении. Не хватает эмпирических исследований, связанных со статистическим анализом взаимосвязей между учетом ценностями и управлениям ими и результатами инноваций. Целесообразно проведение исследований, направленных на выявление влияния ценностей на финансовые показатели и эффективность инноваций.
Необходимы исследования на основе герменевтического подхода к ценностям для инноваций. Такой подход поможет не просто формально зафиксировать декларируемые ценности, но интерпретировать их в контексте культуры, истории, целей и текущей практики, выявляя скрытые смыслы, противоречия и потенциальные источники напряжения. На основе герменевтического анализа можно распознать, какие ценности действительно определяют отношение к инновациям, а какие остаются декларативными. Это понимание критически важно для того, чтобы разрабатывать и внедрять инновации, которые не вступают в конфликт с глубинными убеждениями участников, а наоборот, находят в них поддержку и обоснование. Таким образом, герменевтический подход к работе с ценностями становится инструментом выявления смысловой согласованности между инновационной стратегией и внутренними установками вовлечённых в неё акторов.
Необходимы дополнительные исследования, которые будут изучать ценности и инновационный менеджмент с многоуровневой точки зрения. Это позволит увидеть, как ценностные ориентиры проявляются и взаимодействуют на различных уровнях. Понимание этих уровней и их взаимосвязей позволяет менеджерам учитывать не только экономические или технологические аспекты, но и глубинные культурные и смысловые структуры, определяющие успех или неуспех инновационных процессов.
Дополнительные исследования в области изменения ценностей в инновациях необходимы для объяснения того, как трансформируются не только технологии или продукты, но и представления о том, что считается важным, допустимым и желаемым. Инновации, особенно радикальные, способны вызывать сдвиги в ценностных установках как внутри организаций, так и в более широком социальном контексте. Они могут подвергать сомнению прежние ориентиры, разрушать устоявшиеся иерархии значений и предлагать новые формы смысла, соответствующие изменяющимся условиям. При этом сам процесс внедрения инноваций нередко сопровождается борьбой между старым и новым, где различные группы отстаивают свои ценности, стремясь сохранить или изменить статус-кво. Именно поэтому понимание изменения ценностей важно для стратегического управления инновациями, поскольку оно позволит учитывать не только технические и рыночные параметры, но и глубинные изменения в коллективном сознании.
Список использованных источников
- Вебер М. Хозяйство и общество. М.: изд-во Высшая школа экономики, 2021 – 448 с.
- Роджерс Э.М. Диффузия инноваций. – М.: Речь, 2003. – 448 с.
- Форд Г. Моя жизнь. С современными комментариями. М.: АСТ, 2020. – 343 с.
- Фридман М., Фридман Р. Свобода выбирать: наша позиция. – М.: Новое издательство, 2007. – 356 с.
- Шумпетер Й. Капитализм, социализм и демократия – М.: Экономика, 1995. – 540 с.
- Юнг Р. Ярче тысячи солнц. – М.: государственное издательство литературы в области атомной науки и техники, 1961 - 280 с.
- Adams, R, S Jeanrenaud, J Bessant, D Denyer and P Overy (2016). Sustainability-oriented innovation: A systematic review // International Journal of Management Reviews, 18(2), 180–205. [Электронный ресурс] URL: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1111/ijmr.12068. (дата обращения 18.02.2025)
- Agle, BR and CB Caldwell Understanding research on values in business: A level of analysis framework // Business & Society. – 1999. - №38(3). -Р. 326–387.
- Boenink M., Kudina O. Values in responsible research and innovation: From entities to practices.// Journal of Responsible Innovation. – 2020. - 7(3), 450–470.
- Breuer, H. Eliciting stakeholder values for strategic and values-based innovation management. // In Proc. XXXIII ISPIM Conf. Copenhagen. – 2022. - pp. 1-12. [Электронный ресурс] URL: https://www. impact-project.site/post/eliciting-stakeholder-values-for-strategic-and-values-based-innovation-management (дата обращения 20.02.2025)
- Breuer H., Lüdeke-Freund F. Values-Based Innovation Management Innovating by What We Care About. Innovating by What We Care About. London: Palgrave Macmillan, 2017.
- Breuer H., Lüdeke-Freund F. Values-based network and business model innovation// International Journal of Innovation Management. – 2017. - 21(3). – Р. 1–35.
- Breuer H., Ivanov K. Values-Based Innovation Management, Innovationsmanagement in Unternehmen [Innovation Management in Companies]. // Schriften der MBA Fernstudiengänge der Hochschule Kaiserslautern. – 2021. - No. 69. Mainz: Ministry of Education, Science and Continuing Education.
- Breuer H., Upadrasta V. Values-based Product Innovation—The Case of Tata Nano. In Proc. XXVIII ISPIM Conf., Vienna. – 2017. pp. 1–18. [Электронный ресурс] URL: https://www.ispim-research. com/articles. (дата обращения 22.02.2025)
- Breuer H., Lüdeke-Freund F., Brick C. Business model innovation in the era of sustainable development goals. In //Proc. XXIX ISPIM Conf., Stockholm, 2018. - pp. 1–27.
- Breuer H., Bessant J., Gudiksen S. Gamification for Innovator and Entrepreneurs. Using Games to Drive Innovation and Facilitate Learning. London: deGruyter, 2022.
- Breuer H., Ivanov K., Abril C., Dijk S., Monti A., Rapaccini M., Kasz J. (2021). Building values-based innovation cultures for sustainable business impact // In Proc. XXXII ISPIM Conf., Berlin. – 2021. - pp.1–31. [Электронный ресурс] URL: https://www.ispim-research.com/articles. (дата обращения 22.02.2025)
- Bullaro G.R. The technocracy of Elon Mask: a new Era of governance or the folly of a teenager [Электронный ресурс] URL: // https://lavocedinewyork.com/en/news/2025/02/11/the-technocracy-of-elon-musk-a-new-era-of-governance-or-the-folly-of-a-teenager/ (дата обращения 23.02.2025)
- Business Roundtable (2019). Our commitment. [Электронный ресурс] URL: https://opportunity.businessroundtable. org/ourcommitment/.(дата обращения 20.02.2025)
- Castellazzi E., Bellini E. A values-based approach to radical innovation: Facilitating the reinterpretation of core values through design-driven practices// International Journal of Innovation Management. – 2022. - 2240001. https://doi.org/10.1142/ S1363919622400011. Special Issue on Managing Values for Innovation—Cases, Methods and Theories. For Schwartz this is the correct citation // [Электронный ресурс] URL: https://www.worldscientific.com/doi/10.1142/S1363919622400011 (дата обращения 24.02.2025)
- Collins J. Good to Great. Why Some Companies Make the Leap ... and Others Don’t. New York: Harper Business. – 2001.
- Collins J., Porras JI Building your company’s vision// Harvard Business Review. – 1996. - [Электронный ресурс] URL: https://www.cin.ufpe.br/~if275/material/artigos/BuildingYourCompanysVision.pdf (дата обращения 25.02.2025)
- de Jong K., Haar J., Davenport S., Daellenbach U. (2021). Working toward a theory of intergenerational innovation ecosystems. // In XXXII ISPIM Innovation Conf. Proc. – 2021.- [Электронный ресурс] URL: https://www.ispim-research.com/articles. (дата обращения 26.02.2025)
- Druker P. Post-capitalist Society. - New York, NY : Harper Business, 1993. - 248 p. [Электронный ресурс] URL: https://archive.org/details/postcapitalistso00druc (дата обращения 23.02.2025)
- Druker P. Technology, Management and Society. – London: Routledge, 1986 – 184 p. [Электронный ресурс] URL: https://www.taylorfrancis.com/books/mono/10.4324/9780080928876/technology-management-society-peter-drucker (дата обращения 26.02.2025)
- Elkington J. Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business. NY: New Society Publishers, 1998. – 407 p.
- Ellul J. The Technological Society. NY: a division of Randon house Inc., 1964 – 503 p. [Электронный ресурс] URL: https://ia803209.us.archive.org/2/items/JacquesEllulTheTechnologicalSociety/Jacques%20Ellul%20-%20The%20Technological%20Society.pdf (дата обращения 18.02.2025)
- Faccin K., Bittencourt B., Machadu L. Developing values-based innovation competences : an ecosystemic approach // International journal of innovation management : IJIM. - Singapore: World Scientific Publ., ISSN 1363-9196, ZDB-ID 2027717-9. - Vol. 26.2022, 5, Art.-No. 2240005, p. 1-40
- Fridman M., Friedman A. Doctrine: The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits» //The New York Times Magazine 13.09.1970
- Hansen E., Wicki S., Schaltegger S. Sustainability-oriented technology exploration: Managerial values, ambidextrous design and separation drift. // International Journal of Innovation Management, 2022. - 2240004 // [Электронный ресурс] URL: https://www.worldscientific.com/doi/10.1142/S1363919622400047 (дата обращения 26.02.2025)
- Hendry J. Ethics and Finance: An Introduction- Cambridge University Press, 2013 – 318 p.
- Ivanov K. (2022). Values-based business model innovation—The case of Ecosia and its business model// International Journal of Innovation Management. – 2022 2240002. [Электронный ресурс] URL: https:// doi.org/10.1142/S1363919622400023. Special Issue on Managing Values for Innovation—Cases, Methods and Theories. (дата обращения 18.02.2025)
- Kosow H., Gaßner R. Methods of future and scenario analysis overview, assessment and selection criteria. DIE Studies No. 39. Bonn: German Development Institute, 2008. [Электронный ресурс] URL: https://www.researchgate.net/publication/258510126_Methods_of_Future_and_Scenario_Analysis_Overview_Assessment_and_Selection_Criteria (дата обращения 23.03.2025)
- Kuhnt B., Müller N. Moderationsfibel Zukunftswerkstätten: Verstehen, Anleiten, Einsetzen [Moderators Guide to Future Workshops], 3rd edition. Neu-Ulm: AG SPAK Bücher – 2004. [Электронный ресурс] URL: https://www.agspak-buecher.de/Beate-Kuhnt/Norbert-R-Muellert-Moderationsfibel-Zukunftswerkstaetten (дата обращения 20.02.2025)
- Lüdeke-Freund F., Boons F. Business Models for Sustainable Innovation: State of the Art and Steps Towards a Research Agenda// Journal of Cleaner Reoduction 45:9-19 [Электронный ресурс] URL: https://www.researchgate.net/publication/256023864_Business_Models_for_Sustainable_Innovation_State_of_the_Art_and_Steps_Towards_a_Research_Agenda (дата обращения 22.02.2025)
- Ludeke-Freund F., Carroux S., Joyce A. The sustainable business model pattern taxonomy—45 patterns to support sustainability-oriented business model innovation // Sustainable Production and Consumption. – 2018. – Volume 15. – P.145-162 [Электронный ресурс] URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S2352550918300782 (дата обращения 22.02.2025)
- Lüdeke-Freund, F, Rauter R., Pedersen E., Nielsen C. (2020). Sustainable value creation through business models: The what, the who and the how. //Journal of Business Models - 2020. № 8(3). – Р. 32–60.
- Manohar S.S., Pandit S.R. (2014). Core values and beliefs: A study of leading innovative organisations //Journal of Business Ethics. – 2014. - № 125(4). – Р. 667–680.
- Matthias S. How to Strengthen a Culture of Innovation by Combining Values-Based and Evidence-Based Innovation Management. – 2022 - [Электронный ресурс] URL: https://www.worldscientific.com/doi/10.1142/S1363919622400035 (дата обращения 23.02.2024)
- Pauli G. The Blue Economy 3.0: The Marriage of Science, Innovation and Entrepreneurship Creates a New Business Model That Transforms Society. – Xlibris, 2017 – 275 p.
- Pauli G. The Blue Economy: 10 Years, 100 Innovations, 100 million Jobs - Paradigm Publications, 2010 - 308 p.
- Polman P. Net Positive: How Courageous Companies Thrive by Giving More Than They Take. NY: Harvard Business Review Press, 2021 – 352 p.
- Porter Mi. E. Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior. - NY: Performance Free Press, 1985.
- Postman N. Technopole: The Surrender of Culture to Technology. – NY: a division of Randon house Inc., 1992. – 183 p. [Электронный ресурс] URL: https://interesi.wordpress.com/wp-content/uploads/2017/10/technopoly.pdf (дата обращения 20.02.2025)
- René von Schomberg Responsible A Vision of Responsible Research and Innovation [Электронный ресурс] URL: https://www.researchgate.net/publication/261035849_A_Vision_of_Responsible_Research_and_Innovation (дата обращения 24.02.2025)
- René von Schomberg Why Responsible Innovation? [Электронный ресурс] URL: https://philarchive.org/archive/VONWRI (дата обращения 25.02.2025)
- Schwab K. Stakeholder Capitalism: A Global Economy That Works for Progress, People and Planet. NY: Wiley, 2021. – 304 p.
- Schwartz S.H. (2012). An overview of the Schwartz theory of basic values. // Online Readings in Psychology and Culture – 2012 - № 2(1). http://dx.doi.org/10.9707/2307-0919.1116. (дата обращения 24.02.2025)
- Seiler M., Cott A.B., Torres V., Reif JAM, Kugler K.G., Gammel J.H., Brodbeck F.C. How to strengthen a culture of innovation by combining values-based and evidence-based innovation management// International Journal of Innovation Management, 2240003 – 2022. [Электронный ресурс] URL: https://doi.org/10.1142/S1363919622400035. Special Issue on Managing Values for Innovation—Cases, Methods and Theories. (дата обращения 20.02.2025)
- Seiler M., Cott A.B., Torres V., Reif J.A.M., Kugler K.G., Gammel J.H., Brodbeck F.C. How to strengthen a culture of innovation by combining values-based and evidence-based innovation management // International Journal of Innovation Management, 2240003 – 2022. [Электронный ресурс] URL: https://doi.org/10.1142/S1363919622400035 (дата обращения 23.02.2025)
- Sen A. Development as Freedom. NY: Anchor Books, 1999. – 384 p.
- Stilgoe J., Owen R., Macnaghten P. Developing a framework for responsible innovation // Research Policy. – 2013. - 42(9). – Р. 1568–1580.
- Valovic T. Elon Musk is instituting technocracy // [Электронный ресурс] URL: https://www.newagebd.net/post/opinion/258188/elon-musk-is-instituting-technocracy (дата обращения 20.02.2025)
- Wadin J., Bentsson L. The Evolution of Capabilities Underpinning Business Model Innovation for Sustainability in Large Incumbent Firms // International Journal of Innovation Management 26(5). [Электронный ресурс] URL: https://lup.lub.lu.se/search/publication/0635e7fc-df2a-4d52-b0ce-3bb93a5c7c94 (дата обращения 24.02.2025)
- Yunus M. A World of Three Zeros: The New Economics of Zero Poverty, Zero Unemployment, and Zero Net Carbon Emissions. – London: Scribe Publications, 2017 – 304 p.
- Yunus M. Building Social Business: The New Kind of Capitalism That Serves Humanity's Most Pressing Needs. - NY: PublicAffairs, 2010 – 256 p.
- Yunus M. Creating a World Without Poverty: Social Business and the Future of Capitalism. NY: PublicAffairs, 2007. – 296 p.
1. Elkina O. S. Strategies for the economic behavior of workers in the labor market. Moscow: Omskii gos. un-t, 2006, 466. (In Russ.) https://elibrary.ru/qsfsdj
2. Ryvkina R. V. Between socialism and the market: The history of market economic culture in Russia. Moscow: Nauka, 1994, 240. (In Russ.)
3. Lebedeva N. M. The influence of values on attitudes towards innovation in Russia and China. Obshchestvennye nauki i sovremennost, 2010, (3): 37–49. (In Russ.) https://elibrary.ru/lmbrcb
4. Fedotova V. A. The influence of values on the attitude to innovation among representatives of different generations of Russians. St. Petersburg: Scientia, 2016, 146. (In Russ.) https://doi.org/10.15643/scientia.2016.2
5. Schumpeter J. A. Capitalism, socialism and democracy. Moscow: Ekonomika, 1995, 540. (In Russ.)
6. Ford G. My life. With modern comments. Moscow: AST, 2020, 343. (In Russ.)
7. Weber M. Economy and society: Essays on interpretive sociology. Vol. 1: Sociology. Moscow: HSE University, 2021, 448. (In Russ.) https://elibrary.ru/xzyved
8. Jungk R. Brighter than a thousand suns: A personal history of the atomic scientists. Moscow: Gosatomizdat, 1961, 280. (In Russ.)
9. Friedman M., Friedman R. Free to choose: A personal statement. Moscow: Novoe izdatelstvo, 2007, 356. (In Russ.) https://elibrary.ru/oxftmp
10. Hendry C. Innovation and entrepreneurship: A social responsibility view. Oxford University Press, 2004, 310.
11. Rogers E. M. Diffusion of innovations. 5th ed. NY: The Free Press, 2003, 551.
12. Kuhnt B., Müllert N. R. Moderationsfibel Zukunftswerkstätten: Verstehen – anleiten – einsetzen. 3rd ed. Neu-Ulm: AG SPAK Bücher, 2004, 236.
13. Kosow H., Gaßner R. Methods of future and scenario analysis: Overview, assessment and selection criteria. DIE Re-search project "Development policy: Questions for the future". Bonn: Inst. für Entwicklungspolitik, 2008, 133.
14. Pauli G. The blue economy 3.0: The marriage of science, innovation and entrepreneurship creates a new business model that transforms society. Bloomington: Authorhouse, 2017, 275.
15. Pauli G. The blue economy: 10 years, 100 innovations, 100 million jobs. Boulder: Paradigm Publications, 2010, 308.
16. Polman P., Winston A. Net positive: How courageous companies thrive by giving more than they take. Harvard Business Review Press, 2021, 352.
17. Porter M. E. Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. NY: The Free Press, 1985, 557.
18. Elkington J. Cannibals with forks: The triple bottom line of 21st century business. NY: New Society Publishers, 1998, 407.
19. Sen A. Development as freedom. NY: Alfred A. Knopf, 1999, 366.
20. Von Schomberg R. A vision of responsible research and innovation. Responsible innovation: Managing the responsible emergence of science and innovation in society, eds. Owen R., Bessant J., Heintz M. Hoboken: John Wiley & Sons, 2013, chpt. 3, 51–74. https://doi.org/10.1002/9781118551424.ch3
21. Schwab K. Stakeholder capitalism: A global economy that works for progress, people and planet. NY: John Wiley & Sons, 2021, 304.
22. Yunus M. A world of three zeros: The new economics of zero poverty, zero unemployment, and zero net carbon emissions. NY: PublicAffairs, 2017, 320.
23. Yunus M. Building social business: The new kind of capitalism that serves humanity’s most pressing needs. NY: PublicAffairs, 2010, 256.
24. Yunus M. Creating a world without poverty: Social business and the future of capitalism. NY: PublicAffairs, 2007, 282.
25. Von Schomberg R. Why responsible innovation? In: Von Schomberg R., Hankins J. International handbook on responsible innovation. A global resource. Cheltenham, Royaume-Uni: Edward Elgar Publishing, 2019, 12–32.
26. Drucker P. Post-capitalist society. NY: Harper Business, 1993, 248.
27. Drucker P. Technology, management and society. London: Routledge, 1986, 184. https://doi.org/10.4324/9780080928876
28. Friedman B., Hendry D. G. Value sensitive design: Shaping technology with moral imagination. Cambridge: The MIT Press, 2019, 215. https://doi.org/10.7551/mitpress/7585.001.0001
29. Postman N. Technopoly: The surrender of culture to technology. NY: Vintage Books, 1992, 235.
30. Ellul J. The technological society. NY: Vintage Books, 1964, 503.
31. Breuer H., Bessant J., Gudiksen S. Gamification for innovator and entrepreneurs: Using games to drive innovation and facilitate learning. Berlin-Boston: De Gruyter, 2022, 219. https://doi.org/10.1515/9783110725582
32. Breuer H., Lüdeke-Freund F. Values-based network and business model innovation. International Journal of Innovation Management, 2017, 21(3). https://doi.org/10.1142/S1363919617500281
33. Breuer H., Lüdeke-Freund F. Values-based innovation management: Innovating by what we care about. London: Palgrave Macmillan, 2017, 215.
34. Breuer H., Lüdeke-Freund F., Brick C. Business model innovation in the era of sustainable development goals. Proceedings of the XXIX ISPIM Innovation Conference: Innovation, the name of the game, Stockholm, 17–20 Jun 2018. Manchester: ISPIM, 2018. URL: https://www.researchgate.net/publication/325904721_Business_Model_Innovation_in_the_Era_of_Sustainable_Development_Goals (accessed 20 Feb 2025).
35. Breuer H., Upadrasta V. Values-based product innovation – the case of tata nano. Proceedings of the XXVIII ISPIM Innovation Conference: Composing the Innovation Symphony, Vienna, 18–21 Jun 2017. Vienna: ISPIM, 2017. URL: https://www.uxberlin.com/wp-content/uploads/2017/04/2017_Values_Based_Innovation_Tata_Nano_Intro.pdf (accessed 20 Feb 2025).
36. Boons F., Lüdeke-Freund F. Business models for sustainable innovation: State of the art and steps towards a research agenda. Journal of Cleaner Reoduction, 2013, 45: 9–19. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2012.07.007
37. Lüdeke-Freund F., Carroux S., Joyce A., Massa L., Breuer H. The sustainable business model pattern taxonomy – 45 patterns to support sustainability-oriented business model innovation. Sustainable Production and Consumption, 2018, 15: 145–162. https://doi.org/10.1016/j.spc.2018.06.004
38. Mede N. G., Schroeder R. The "Greta effect" on social media: A systematic review of research on Thunberg’s impact on digital climate change communication. Environmental Communication, 2024, 18(6): 801–818. https://doi.org/10.1080/17524032.2024.2314028
39. Stilgoe J., Owen R., Macnaghten P. Developing a framework for responsible innovation. Research Policy, 2013, 42(9): 1568–1580. https://doi.org/10.1016/j.respol.2013.05.008
40. Purpose-driven organizations. Management ideas for a better world, eds. Rey C., Bastons M., Sotok P. Cham: Palgrave Macmillan, 2017, 138. https://doi.org/10.1007/978-3-030-17674-7
41. Boenink M., Kudina O. Values in responsible research and innovation: From entities to practices. Journal of Responsible Innovation, 2020, 7(3): 450–470. https://doi.org/10.1080/23299460.2020.1806451
42. Collins J. C. Good to great: Why some companies make the leap ... and others don’t. Random House Business, 2001, 300.
43. Schwartz S. H. An overview of the Schwartz theory of basic values. Online Readings in Psychology and Culture, 2012, 2(1). https://doi.org/10.9707/2307-0919.1116
44. Wadin J. L., Bengtsson L. The evolution of capabilities underpinning business model innovation for sustainability in large incumbent firms. International Journal of Innovation Management, 2022, 26(5). https://doi.org/10.1142/S1363919622400060
45. Li Y., Li S. ESG performance and innovation quality. International Review of Economics & Finance, 2024, 92: 1361–1373. https://doi.org/10.1016/j.iref.2024.02.063
46. Saragih H. H., Saifi M., Nuzula N. F., Worokinasih S. The role of corporate agility in advancing sustainable strategy: Examining the influence of shareholder activism and board commitment. Sustainability, 2024, 16. https://doi.org/10.3390/su162410861
47. Kadel R., Stielke A., Ashton K., Masters R., Dyakova M. Social Return on Investment (SROI) of mental health related interventions – A scoping review. Frontiers in Public Health, 2022, 10. https://doi.org/10.3389/fpubh.2022.965148
48. Kasturi Rangan V., Thulasiraj R. D. Making sight affordable (Innovations case narrative: The aravind eye care system). Innovations: Technology, Governance, Globalization, 2007, 2(4): 35–49. https://doi.org/10.1162/itgg.2007.2.4.35
49. Ivanov K. Values-based business model innovation – The case of Ecosia and its business model. International Journal of Innovation Management, 2022, 26(5). https://doi.org/10.1142/S1363919622400023
50. Seiler M., Cott A. B., Torres V., Reif J. A. M., Kugler K. G., Gammel J. H., Brodbeck F. C. How to strengthen a culture of innovation by combining values-based and evidence-based innovation management. International Journal of Innovation Management, 2022, 26(5). https://doi.org/10.1142/S1363919622400035
51. Castellazzi S. E., Bellini E. A values-based approach to radical innovation: Facilitating the reinterpretation of core values through design-driven practices. International Journal of Innovation Management, 2022, 26(5). https://doi.org/10.1142/S1363919622400011
52. Hansen E. G., Wicki S., Schaltegger S. Sustainability-oriented technology exploration: Managerial values, ambidextrous design, and separation drift. International Journal of Innovation Management, 2022, 26(5). https://doi.org/10.1142/S1363919622400047
53. Faccin K., Bittencourt B. A., Machado L. Developing values-based innovation competences: An ecosystemic approach. International Journal of Innovation Management, 2022, 26(5). https://doi.org/10.1142/S1363919622400059
54. Wadin J. L., Bengtsson L. The evolution of capabilities underpinning business model innovation for sustainability in large incumbent firms. International Journal of Innovation Management, 2022, 26(5). https://doi.org/10.1142/S1363919622400060
55. Sai Manohar S., Pandit S. R. Core values and beliefs: A study of leading innovative organizations. Journal of Business Ethics, 2014, 125: 667–680. https://doi.org/10.1007/s10551-013-1926-5
56. Adams R., Jeanrenaud S., Bessant J., Denyer D., Overy P. Sustainability-oriented innovation: A systematic review. International Journal of Management Reviews, 2016, 18(2): 180–205. https://doi.org/10.1111/ijmr.12068
57. Breuer H. Eliciting stakeholder values for strategic and values-based innovation management. Proceedings of the XXXIII ISPIM Innovation Conference: Innovating in a Digital World, Copenhagen, 5–8 Jun 2022. LUT Scientific and Expertise Publications, 2022. URL: https://de2b9d23-95d2-45e5-b8d0-445049d64abb.usrfiles.com/ugd/de2b9d_936f38b51a07486da66dff9110b21ed1.pdf (accessed 20 Feb 2025)
58. Breuer H., Ivanov K., Abril C., Dijk S., Monti A., Rapaccini M., Kasz J. Building values-based innovation cultures for sustainable business impact. Proceedings of the XXXII ISPIM Innovation Conference: Innovating our Common Future, Berlin, 20–23 Jun 2021. LUT Scientific and Expertise Publications, 2021. URL: https://www.researchgate.net/publication/352693710_Building_values-based_innovation_cultures_for_sustainable_business_impact (accessed 20 Feb 2025).
59. Agle B., Caldwell C. B. Understanding research on values in business. A level of analysis framework. Business & Society, 1999, 38(3): 326–387. https://doi.org/10.1177/000765039903800305
60. Hendry J. Ethics and finance: An introduction. Cambridge: Cambridge University Press, 2013, 320. https://doi.org/10.1017/CBO9781139162494
61. Daniel E., Bardi A., Fischer R., Benish-Weisman M., Lee J. A. Changes in personal values in pandemic times. Social Psychological and Personality Science, 2022, 13(2): 572–582. https://doi.org/10.1177/19485506211024026
62. Lüdeke-Freund F., Rauter R., Pedersen E. R. G., Nielsen C. Sustainable value creation through business models: The what, the who and the how. Journal of Business Models, 2020, 8(3): 62–90. URL: https://journals.aau.dk/index.php/JOBM/article/download/6510/5655/21501 (accessed 20 Feb 2025).



