Актуальность статьи обусловлена цифровой трансформацией страхового рынка и поиском новых решений для продвижения страховых продуктов. Цель статьи – выявить перспективы развития применения цифровых технологий в страховом бизнесе в Российской Федерации. На основании сведений, представленных на официальных сайтах страховых компаний и Центрального банка Российской Федерации как мегарегулятора, установлено, что ведущие страховщики отечественного рынка активно применяют такие технологии, как искусственный интеллект, внедряя чат-ботов, блокчейн и облачные технологии. За последнее десятилетие значительно выросла роль финансовых маркетплейсов и цифровых экосистем в продвижении страховых продуктов и отдельное внимание уделяется способам продвижения страховых продуктов. Цифровая экосистема является новым, весьма эффективным способом продвижения страховых продуктов, так как предполагает онлайн-коммуникацию между большим количеством партнеров, что создает возможности для использования инновационных технологий с целью сбора, аккумулирования, анализа и передачи информации между компаниями, входящими в конкретную экосистему. Выявлены основные проблемы на пути к внедрению страховых технологий: недостаток средств для инвестирования в цифровые технологии; недостаточное предложение готовых цифровых решений для страховщиков в силу специфики их деятельности; недостаток квалифицированных кадров; уход части ИТ-компаний, которые занимались разработкой цифровых решений для страховщиков, с рынка. В качестве рекомендаций авторы предлагают повысить уровень информационного обеспечения участников страхового рынка; сотрудничать страховым компаниям с технологическими; реализовывать государственную поддержку страховых компаний, планирующих внедрять цифровые технологии (гранты, субсидии, налоговые льготы); создавать и финансировать программы профессионального образования и поддерживать программы переподготовки кадров.
The digital transformation of the insurance market requires new solutions to promote insurance products. This article describe the development prospects for digital technologies in the Russian insurance business. Research data were obtained from the official websites of insurance companies and the Central Bank of the Russian Federation as the mega-regulator. Leading insurers in the domestic market actively use technologies, such as artificial intelligence, chatbots, blockchain, and cloud technologies. The role of financial marketplaces and digital ecosystems in insurance promotion has increased over the past decade. The current digital ecosystem represents a highly effective way to promote insurance products, facilitating online communication among multiple partners and using innovative technologies to accumulate, analyze, and transfer information within a specific ecosystem. The main challenges hindering the development of InsurTech include limited investment funds, an insufficient supply of ready-made digital solutions for certain categories of insurers, a lack of qualified personnel, and the withdrawal of some IT companies from the Russian market. The authors propose increasing the level of information support for insurance market participants. In addition, insurance companies should cooperate with technology companies while utilizing government support for digital technologies through grants, subsidies, or tax incentives. Finally, insurance companies need to organize vocational education and retraining programs.