Bulletin of Kemerovo State University. Series: Political, Sociological and Economic sciences Bulletin of Kemerovo State University. Series: Political, Sociological and Economic sciences Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки 2500-3372 2542-1190 37839 10.21603/2500-3372-2020-5-2-214-221 ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ ECONOMICS SCIENCES ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ Enterprise 4.0 Knowledge Management: Standard and Man Управление знаниями на предприятии 4.0: стандарт и человек Жернов Евгений Евгеньевич Zhernov Evgeny Evgen'evich zhee.eti@kuzstu.ru

кандидат экономических наук;

candidate of economic sciences;

 Кузбасский государственный технический университет имени Т. Ф. Горбачева Кемерово Россия T. F. Gorbachev Kuzbass State Technical University Кемерово Russian Federation 5 2 214 221 https://jsocnet.ru/en/nauka/article/37839/view

Актуальность темы связана с необходимостью перехода промышленных предприятий на концепцию Индустрия 4.0, что предполагает цифровизацию всего массива знаний работников предприятий и осознанное управление менеджерами данным массивом. Предмет – соблюдение интересов человека-работника при внедрении на предприятии 4.0 системы управления знаниями по требованиям стандарта. Цель – анализ международного стандарта ISO  30401:2018 «Системы менеджмента знаний – Требования» (далее – Стандарта) сквозь призму интересов человека труда. Методология исследования основана на системном и целостном антропосоциальном подходе. Новизна заключается в применении к формулированию критических замечаний по Стандарту разрабатываемого автором антропосоциального подхода к экономике знаний. В части менеджмента знаний предложено новое измерение – антропосоциальность, которое видится как приоритетное в новой экономике. Результаты исследования: показано, что в Стандарте использованы в качестве базовых термины и категории, а также сформулированы руководящие принципы, не учитывающие интересы творца и носителя знания – самого человека труда. В случае перехода российских предприятий на Стандарт могут возникнуть препятствия к становлению в стране экономики знаний с Индустрией 4.0, ориентированной на человека. Область применения результатов – разработка кадровой и социальной политики на предприятии 4.0 с учетом критических замечаний по Стандарту. Выводы. Единственным создателем, распространителем и пользователем прикладного профессионального знания – источника ценности (стоимости) на предприятии 4.0, а также автоматизированных систем производства и управления является человек труда. В стандарте, регламентирующем создание и внедрение системы менеджмента знаний на предприятии 4.0, следует учесть интересы работника как целостно развивающейся личности. Информационно-технический компонент системы управления знаниями должен быть дружественным человеку-работнику предприятия Индустрии 4.0, сберегая, а не «выжимая» его мыслительные и в целом жизненные силы.

The relevance of the research issue is associated with the need for industrial enterprises to transit to the concept of Industry 4.0, which implies the digitalization of the entire array of knowledge of enterprise employees and the conscious management of this array by managers. The present research features the observance of the interests of the human worker when implementing the enterprise 4.0 knowledge management system according to the requirements of the standard. The purpose of the study is to analyze the international standard ISO 30401:2018 "Knowledge management systems – Requirements" (hereinafter – the Standard) through the prism of the interests of the man of labor. The research methodology is based on the systematic and holistic anthroposocial approach. The novelty lies in the application of the anthroposocial approach to the knowledge economy developed by the author to the formulation of critical comments on the Standard. In terms of knowledge management, the author proposes anthroposociality as a new dimension and a priority of the new economy. Research results: the Standard with its basic terms, categories, and guidelines does not take into account the interests of the creator and holder of knowledge, i.e. the man of labor. In the case of the transition of Russian enterprises to the Standard, there may be obstacles to the formation of the human-oriented knowledge economy with Industry 4.0 in the country. The scope of the results is the development of personnel and social policies at the enterprise 4.0, taking into account critical comments on the Standard. Conclusions: the man of labor is the only creator, distributor, and user of automated production and control systems, as well as applied professional knowledge, which is the source of value at the enterprise 4.0. The standard that regulates the development and implementation of the knowledge management system at the enterprise 4.0 should take into account the interests of an employee as a holistically developing person. The information and technical component of the knowledge management system should be friendly to the human worker of the Industry 4.0 enterprise, saving, and not draining them of their cognitive skills and vitality.

 цифровизация стандарт ISO прикладное знание ценность антропосоциальный подход антропосоциальность человек труда digitalization ISO standard applied knowledge value anthroposocial approach anthroposociality man of labor

Шваб К. Четвертая промышленная революция. М.: Эксмо, 2016. 208 с. Schwab K. The fourth industrial revolution. Moscow: Eksmo, 2016, 208. (In Russ.) Мирошников В. В., Барабанова И. А., Школина Т. В. Стандартизация процессов управления знаниями в системе качества организации // Вестник Брянского государственного технического университета. 2019. № 1. С. 52-59. DOI: 10.30987/article_5c4ed021938851.53086358 Miroshnikov V. V., Barabanova I. A., Shkolina T. V. Standardization of knowledge control processes in system of organization quality. Bulletin of Bryansk State Technical Universita, 2019, (1): 52-59. (In Russ.) DOI: 10.30987/article_5c4ed021938851.53086358 Moreira F., Ferreira M. J., Seruca I. Enterprise 4.0 - the emerging digital transformed enterprise? // Procedia Computer Science. 2018. Vol. 138. P. 525-532. Moreira F., Ferreira M. J., Seruca I. Enterprise 4.0 - the emerging digital transformed enterprise? Procedia Computer Science, 2018, 138: 525-532. Kudryavtsev D., Sadykova D. Towards architecting a knowledge management system: requirements for an ISO compliant framework // The Practice of Enterprise Modeling. PoEM 2019. Lecture Notes in Business Information Processing / eds. J. Gordijn, W. Guedria, H. Proper. 2019. Vol. 369. P. 36-50. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-030-35151-9_3 Kudryavtsev D., Sadykova D. Towards architecting a knowledge management system: requirements for an ISO compliant framework. The Practice of Enterprise Modeling. PoEM 2019. Lecture Notes in Business Information Processing, eds. Gordijn J., Guedria W., Proper H. 2019, vol. 369, 36-50. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-030-35151-9_3 Corney P. J. As KM evolves, so will the ISO standard // Business Information Review. 2018. Vol. 35. Iss. 4. P. 165-167. DOI: https://doi.org/10.1177/0266382118810825 Corney P. J. As KM evolves, so will the ISO standard. Business Information Review, 2018, 35(4): 165-167. DOI: https://doi.org/10.1177/0266382118810825 Wilson J. P., Campbell L. Developing a knowledge management policy for ISO 9001: 2015 // Journal of Knowledge Management. 2016. Vol. 20. Iss. 4. P. 829-844. DOI: https://doi.org/10.1108/JKM-11-2015-0472 Wilson J. P., Campbell L. Developing a knowledge management policy for ISO 9001: 2015. Journal of Knowledge Management, 2016, 20(4): 829-844. DOI: https://doi.org/10.1108/JKM-11-2015-0472 Клейнер Г. Б. Интеллектуальная экономика нового века: экономика постзнаний // Экономическое возрождение России. 2020. № 1. С. 35-42. Kleiner G. B. Intellectual economy of the new age: post-knowledge economy. Ekonomicheskoe vozrozhdenie Rossii, 2020, (1): 35-42. (In Russ.) Жернов Е. Е. Антропоморфизм фирмы: за и против // Экономист. 2016. № 11. С. 36-46. Zhernov E. E. Firm anthropomorphism: pro et contra. Economist, 2016, (11): 36-46. (In Russ.) Дресвянников В. А., Бунимович И. Д. Использование облачных технологий при управлении знаниями организации // Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки. 2018. № 4. С. 67-72. DOI: 10.21603/2500-3372-2018-4-67-72 Dresvyannikov V. A., Bunimovich I. D. Cloud technologies in knowledge management. Vestnik Kemerovskogo gosudarstvennogo universiteta. Seriia: Politicheskie, sotsiologicheskie i ekonomicheskie nauki, 2018, (4): 67-72. (In Russ.) DOI: 10.21603/2500-3372-2018-4-67-72 Шумпетер Й. А. Капитализм, социализм и демократия / пер. с англ. и отв. ред. В. С. Автономов. М.: Экономика, 1995. 539 с. Schumpeter J. A. Capitalism, socialism and democracy, tr. and ed. Avtonomov V. S. Moscow: Ekonomika, 1995, 539. (In Russ.) Wu I.-L., Chen J.-L. Knowledge management driven firm performance: the roles of business process capabilities and organizational learning // Journal of Knowledge Management. 2014. Vol. 18. Iss. 6. P. 1141-1164. DOI: https://doi.org/10.1108/JKM-05-2014-0192 Wu I.-L., Chen J.-L. Knowledge management driven firm performance: the roles of business process capabilities and organizational learning. Journal of Knowledge Management, 2014, 18(6): 1141-1164. DOI: https://doi.org/10.1108/JKM-05-2014-0192 Yu W.-D., Lin T.-C., Liu S.-J., Chang P.-L. Is the knowledge management system truly cost effective? Case study of KM-enabled engineering problem solving // Journal of Construction Engineering and Management. 2013. Vol. 139. Iss. 2. P. 216-224. DOI: 10.1061/(ASCE)CO.1943-7862.0000604 Yu W.-D., Lin T.-C., Liu S.-J., Chang P.-L. Is the knowledge management system truly cost effective? Case study of KM-enabled engineering problem solving. Journal of Construction Engineering and Management, 2013, 139(2): 216-224. DOI: 10.1061/(ASCE)CO.1943-7862.0000604 Алпайдин Э. Машинное обучение: новый искусственный интеллект. М.: Издательская группа «Точка»; Альпина Паблишер, 2017. 208 с. Alpaydin E. Machine learning: the new AI. Moscow: Izdatelskaia gruppa "Tochka"; Alpina Pablisher, 2017, 208. (In Russ.) Плакиткина Л. С. Перспективы развития Кузнецкого угольного бассейна на период до 2035 г. // Горный журнал. 2015. № 12. С. 28-33. DOI: 10.17580/gzh.2015.12.06. Plakitkina L. S. Prospect of development in the Kuznetsk Coal Basin over the period up to 2035. Gornyi zhurnal, 2015, (12): 28-33. (In Russ.) DOI: 10.17580/gzh.2015.12.06 Рязанов В. Т. Новая технологическая революция: ожидание и варианты будущей модели экономики // Экономическое возрождение России. 2019. № 4. С. 43-51. Ryazanov V. T. New technological revolution: expectations and variations of the future economic model. Ekonomicheskoe vozrozhdenie Rossii, 2019, (4): 43-51. (In Russ.) Морозова Е. А., Кузнецова Т. А. Потребности старшеклассников в профессиональном образовании // Российская экономика знаний: вклад региональных исследователей: сб. ст. Всерос. науч. конф. с междунар. участием (Кемерово, 5-6 октября 2017 г.) / под ред. Е. Е. Жернова. Кемерово, 2017. Ч. 1. С. 295-299. Morozova E. A., Kuznecova T. A. The needs of high school student in vocational education. Russian knowledge economy: the contribution of regional researchers: Proc. All-Russian Sci. Conf. from Intern. participation, Kemerovo, October 5-6, 2017, ed. Zhernov E. E. Kemerovo, 2017, 295-299. (In Russ.) Жернов Е. Е. Концепция управления знаниями в фирме: антропосоциальность как приоритетное измерение // Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки. 2018. № 4. С. 73-79. DOI: 10.21603/2500-3372-2018-4-73-79 Zhernov E. E. Conception of knowledge management in the firm: anthroposociality as the priority dimension. Vestnik Kemerovskogo gosudarstvennogo universiteta. Seriia: Politicheskie, sotsiologicheskie i ekonomicheskie nauki, 2018, (4): 73-79. (In Russ.) DOI: 10.21603/2500-3372-2018-4-73-79 Winfield A. F. T., Blum C., Liu W. Towards an ethical robot: internal models, consequences and ethical action selection // Advances in Autonomous Robotics Systems. TAROS 2014. Lecture Notes in Computer Science. 2014. Vol. 8717. P. 85-96. DOI: 10.1007/978-3-319-10401-0_8 Winfield A. F. T., Blum C., Liu W. Towards an ethical robot: internal models, consequences and ethical action selection. Advances in Autonomous Robotics Systems. TAROS 2014. Lecture Notes in Computer Science, 2014, 8717: 85-96. DOI: 10.1007/978-3-319-10401-0_8 Winfield A. F., Michael K., Pitt J., Evers V. Machine ethics: the design and governance of ethical AI and autonomous systems // Proceedings of the IEEE. 2019. Vol. 107. Iss. 3. P. 509-517. DOI: 10.1109/JPROC.2019.2900622 Winfield A. F., Michael K., Pitt J., Evers V. Machine ethics: the design and governance of ethical AI and autonomous systems. Proceedings of the IEEE, 2019, 107(3): 509-517. DOI: 10.1109/JPROC.2019.2900622