<!DOCTYPE article
PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20190208//EN"
       "JATS-journalpublishing1.dtd">
<article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" article-type="research-article" dtd-version="1.4" xml:lang="en">
 <front>
  <journal-meta>
   <journal-id journal-id-type="publisher-id">Bulletin of Kemerovo State University. Series: Political, Sociological and Economic sciences</journal-id>
   <journal-title-group>
    <journal-title xml:lang="en">Bulletin of Kemerovo State University. Series: Political, Sociological and Economic sciences</journal-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки</trans-title>
    </trans-title-group>
   </journal-title-group>
   <issn publication-format="print">2500-3372</issn>
   <issn publication-format="online">2542-1190</issn>
  </journal-meta>
  <article-meta>
   <article-id pub-id-type="publisher-id">91493</article-id>
   <article-id pub-id-type="doi">10.21603/2500-3372-2024-9-4-610-619</article-id>
   <article-categories>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="ru">
     <subject>Экономика и управление: теория и практика</subject>
    </subj-group>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="en">
     <subject>Economics and Management: Theory and Practice</subject>
    </subj-group>
    <subj-group>
     <subject>Экономика и управление: теория и практика</subject>
    </subj-group>
   </article-categories>
   <title-group>
    <article-title xml:lang="en">Russian Practice of Marketing Management by Value Proposition</article-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Управление маркетинговой деятельностью через ценностное предложение: практика российских компаний</trans-title>
    </trans-title-group>
   </title-group>
   <contrib-group content-type="authors">
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Суворова</surname>
       <given-names>Татьяна Викторовна</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Suvorova</surname>
       <given-names>Tat'yana Viktorovna</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <email>suvori.suvorova@yandex.ru</email>
     <xref ref-type="aff" rid="aff-1"/>
    </contrib>
   </contrib-group>
   <aff-alternatives id="aff-1">
    <aff>
     <institution xml:lang="ru">Московский финансово-промышленный университет «Синергия»</institution>
     <city>Москва</city>
     <country>Россия</country>
    </aff>
    <aff>
     <institution xml:lang="en">Moscow Financial and Industrial University &quot;Synergy&quot;</institution>
     <city>Moscow</city>
     <country>Russian Federation</country>
    </aff>
   </aff-alternatives>
   <pub-date publication-format="print" date-type="pub" iso-8601-date="2024-12-05T04:21:55+03:00">
    <day>05</day>
    <month>12</month>
    <year>2024</year>
   </pub-date>
   <pub-date publication-format="electronic" date-type="pub" iso-8601-date="2024-12-05T04:21:55+03:00">
    <day>05</day>
    <month>12</month>
    <year>2024</year>
   </pub-date>
   <volume>9</volume>
   <issue>4</issue>
   <fpage>610</fpage>
   <lpage>619</lpage>
   <history>
    <date date-type="received" iso-8601-date="2024-07-12T00:00:00+03:00">
     <day>12</day>
     <month>07</month>
     <year>2024</year>
    </date>
    <date date-type="accepted" iso-8601-date="2024-09-16T00:00:00+03:00">
     <day>16</day>
     <month>09</month>
     <year>2024</year>
    </date>
   </history>
   <self-uri xlink:href="https://jsocnet.ru/en/nauka/article/91493/view">https://jsocnet.ru/en/nauka/article/91493/view</self-uri>
   <abstract xml:lang="ru">
    <p>Рассмотрена проблема управления маркетинговой деятельностью через ценностное предложение, так как на первый план в реализации бизнес-стратегии компании выходит создание и продвижение ценности для клиента. Дано определение ценностного предложения как обещание бренда клиентам, позволяющее продукту или услуге компании стать уникальными, что является следствием предпочтения клиен­тами одной компании другой. Данная проблема вызывает живой интерес как у специалистов в области маркетинга, так и у практиков бизнеса, ведь умелая разработка и предоставление выгодного ценностного предложения важны не только для клиента, но и для компании, так как способствуют устойчивому росту ее доходности. Задачи исследования: 1) определить дефиницию ценностного предложения; 2) проанализировать кейсы компаний, успешно представляющих ценностное предложение как элемент стратегии маркетинга; 3) описать этапы управления ценностным предложением компании; 4) уточнить существующую модель инструментов ценностного предложения; 5) обозначить цели предоставления ценностного предложения; 6) сделать заключительные выводы на основe анализа кейсов из практики российских компаний. Применены методы анализа, обобщения, индукции и дедукции, сравнения. Проанализировано, как российские компании предоставляют ценностное предложение и с помощью каких маркетинговых инструментов его продвигают. Определена последовательность этапов управления ценностным предложением компании с упором на их работу над повышением клиентоориентированности. Сделан вывод, что ценностное предложение формирует устойчивую связь между брендом и потребителем, обеспечивая лояльность и повторные продажи. Современные компании используют несколько каналов маркетинга для обеспечения максимизации метрик конверсии и предоставления наиболее полного отражения ценностного предложения продукта для клиента.</p>
   </abstract>
   <trans-abstract xml:lang="en">
    <p>As a method of marketing management, value proposition means that the business strategy relies on a promise of value. It is a value offer that represents the product or service as unique, thus increasing the customer loyalty. This approach is regarded as efficient both by marketeers and entrepreneurs because a well-designed value proposition is usually profitable for the company. The author developed an up-to-date definition for value proposition and analyzed specific cases of successful value propositions as a marketing strategy. Standard research methods made it possible to describe the stages of managing the company’s value proposition management, define the existing model of value proposition tools, and identify the goals of value proposition. The illustrative part of the research involved a comprehensive analysis of Russian value proposition practice, i.e., presentation methods, promotion tools, stages, and customer orientation. Value proposition creates a lasting connection between the brand and the consumer, ensuring loyalty and repeat sales as companies employ multiple marketing channels to ensure optimal conversion metrics and deliver the product’s value proposition to the customer.</p>
   </trans-abstract>
   <kwd-group xml:lang="ru">
    <kwd>управление маркетинговой деятельностью</kwd>
    <kwd>стратегия маркетинга</kwd>
    <kwd>ценностное предложение</kwd>
    <kwd>продвижение ценностного предложения</kwd>
    <kwd>онлайн-реклама</kwd>
    <kwd>офлайн-реклама</kwd>
    <kwd>клиенто­ориентированность компании</kwd>
    <kwd>клиент</kwd>
   </kwd-group>
   <kwd-group xml:lang="en">
    <kwd>marketing activity management</kwd>
    <kwd>marketing strategy</kwd>
    <kwd>value proposition</kwd>
    <kwd>promoting of a value proposition</kwd>
    <kwd>online advertising</kwd>
    <kwd>offline advertising</kwd>
    <kwd>customer-oriented company</kwd>
    <kwd>client</kwd>
   </kwd-group>
  </article-meta>
 </front>
 <body>
  <p></p>
 </body>
 <back>
  <ref-list>
   <ref id="B1">
    <label>1.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Пеша А. В. Ценностное предложение работодателя – сущность и значение в экономике организации. Human progress. 2016. Т. 2. № 12. https://elibrary.ru/xkqciz</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Pesha A. V. Employer value proposition – the content and value for the organizations economy. Human progress, 2016, 2(12). (In Russ.) https://elibrary.ru/xkqciz</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B2">
    <label>2.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Якимова З. В., Царева Н. А., Жук А. Е. Моделирование ценностного предложения работодателя в контексте типа организационной культуры. Азимут научных исследований: экономика и управление. 2019. Т. 8. № 1. С. 410–414. https://elibrary.ru/kfwfgk</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Yakimova Z. V., Tsareva N. A., Zhuk A. E. Modeling the value proposition of the employer in the context the type of organizational culture. Azimuth of scientific research: Economics and administration, 2019, 8(1): 410–414. (In Russ.) https://elibrary.ru/kfwfgk</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B3">
    <label>3.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Пуляева В. Н. Роль ценностного предложения работодателя в формировании HR-бренда. Экономика, предпринимательство и право. 2020. Т. 10. № 3. С. 659–676. https://doi.org/10.18334/epp.10.3.100591</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Pulyaeva V. N. The role of the employer’s value proposition in building an HR-brand. Journal of Economics, Entrepreneurship and Law, 2020, 10(3): 659–676. (In Russ.) https://doi.org/10.18334/epp.10.3.100591</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B4">
    <label>4.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Березка С. М. Ценностное предложение ритейлера для клиентов. Государственное управление. Электронный вестник. 2018. № 66. С. 144–159. https://elibrary.ru/ytbbim</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Berezka S. M. Retailer’s value proposition for customers. Gosudarstvennoye upravleniye. Elektronnyy vestnik, 2018, (66): 144–159. (In Russ.) https://elibrary.ru/ytbbim</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B5">
    <label>5.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Удальцова Н. Л. Проектирование ценностного предложения. Креативная экономика. 2021. Т. 15. № 4. С. 1427–1446. https://doi.org/10.18334/ce.15.4.111925</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Udaltsova N. L. Designing a value proposition. Kreativnaya ekonomika, 2021, 15(4): 1427–1446. (In Russ.) https://doi.org/10.18334/ce.15.4.111925</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B6">
    <label>6.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Ковальчук Н. Б., Филимонова Н. В. Ценностное предложение в системе продуктовой политики компании. Вестник образовательного консорциума Среднерусский университет. Серия: Экономика и управление. 2017. № 9. С. 82–84. https://elibrary.ru/ztplil</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kovalchuk N. B., Filimonova N. V. Value offer in the system of the company product policy. Vestnik obrazovatelnogo konsortsiuma Srednerusskii universitet. Seriia: Ekonomika i upravlenie, 2017, (9): 82–84. (In Russ.) https://elibrary.ru/ztplil</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B7">
    <label>7.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Кренева С. Г., Лежнина Т. А., Яровиков А. Н. Ценностное предложение и его роль в краткосрочном планировании. Управленческий учет. 2021. № 12-2. С. 481–489. https://elibrary.ru/sxcahm</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kreneva S. G., Lezhnina T. A., Yarovikov A. N. Value proposition and its role in short-term planning. Upravlencheskii uchet, 2021, (12-2): 481–489. (In Russ.) https://elibrary.ru/sxcahm</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B8">
    <label>8.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Серова Е. Г., Файнштейн Е. М. Ценностное предложение ресторанного бизнеса: интеллектуальный анализ онлайн-отзывов клиентов. Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. 2022. Т. 21. № 1. С. 47–73. https://doi.org/10.21638/11701/spbu08.2022.103</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Serova E. G., Fainshtein E. M. The restaurant business value proposition: Intellectual text analysis of online customer reviews. Vestnik of Saint Petersburg University. Management, 2022, 21(1): 47–73. (In Russ.) https://doi.org/10.21638/11701/spbu08.2022.103</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B9">
    <label>9.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Юлдашева О. У., Юдин О. И. Моделирование цепочки по созданию потребительской ценности. Проблемы современной экономики. 2012. № 1. С. 218–222. https://elibrary.ru/pcgkix</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Yuldasheva O. U., Yudin O. I. Creating consumer value: Modeling the chain of its development. Problemy sovremennoi ekonomiki, 2012, (1): 218–222. (In Russ.) https://elibrary.ru/pcgkix</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B10">
    <label>10.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Остервальдер А., Пинье И., Бернарда Г., Смит А. Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг… М.: Альпина Паблишер, 2015. 312 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Osterwalder A., Pigneur Y., Bernarda G., Smith A. Value proposition design. How to create products and services customers want. Get started with... Moscow: Alpina Pablisher, 2015, 312. (In Russ.)</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B11">
    <label>11.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Жукова Е. Е., Суворова Т. В., Бурлаков В. В. Клиентоориентированность как ключевая ценность современного конкурентоспособного бизнеса. М.: ИНФРА-М, 2024. 163 с. https://elibrary.ru/byfkii</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Zhukova E. E., Suvorova T. V., Burlakov V. V. Customer focus as a key value of modern competitive business. Moscow: INFRA-M, 2024, 163. (In Russ.) https://elibrary.ru/byfkii</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B12">
    <label>12.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Козлова О. А. Когнитивный подход в моделировании поведения потребителей на рынке экологических товаров. Гуманитарные и социальные науки. 2010. № 2. С. 115–124. https://elibrary.ru/redkkp</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kozlova O. A. Cognitive approach to modeling consumer behavior in the market of environmental goods. The Humanities and Social sciences, 2010, (2): 115–124. (In Russ.) https://elibrary.ru/redkkp</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B13">
    <label>13.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Webster F. E., Wind Y. Organizational buying behavior. Saddle River: Prentice-Hall, 1972, 132.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Webster F. E., Wind Y. Organizational buying behavior. Saddle River: Prentice-Hall, 1972, 132.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B14">
    <label>14.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Kotler P. From sales obsession to marketing effectiveness. Harvard Business Review, 1977, 55(6): 67–55.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kotler P. From sales obsession to marketing effectiveness. Harvard Business Review, 1977, 55(6): 67–55.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B15">
    <label>15.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг Менеджмент. 12-е изд. СПб.: Питер, 2012. 816 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kotler P., Keller K. L. Marketing Management. 12th ed. St. Petersburg: Piter, 2012, 816. (In Russ.)</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B16">
    <label>16.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Morgan R. M., Hunt S. D. The commitment-trust theory of relationship marketing. Journal of marketing, 1994, 58(3): 20–38. https://doi.org/10.1177/002224299405800302</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Morgan R. M., Hunt S. D. The commitment-trust theory of relationship marketing. Journal of marketing, 1994, 58(3): 20–38. https://doi.org/10.1177/002224299405800302</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B17">
    <label>17.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Lewis R. A., Rao J. M. The unfavorable economics of measuring the returns to advertising. The Quarterly Journal of Economics, 2015, 130(4): 1941–1973. https://doi.org/10.1093/qje/qjv023</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Lewis R. A., Rao J. M. The unfavorable economics of measuring the returns to advertising. The Quarterly Journal of Economics, 2015, 130(4): 1941–1973. https://doi.org/10.1093/qje/qjv023</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B18">
    <label>18.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Kano N., Seraku N., Takahashi F., Tsuji S. Attractive Quality and Must-be Quality. Journal of the Japanese Society for Quality Control, 1984, 14(2): 147–156.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kano N., Seraku N., Takahashi F., Tsuji S. Attractive Quality and Must-be Quality. Journal of the Japanese Society for Quality Control, 1984, 14(2): 147–156.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B19">
    <label>19.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Капустина Л. М., Журавлева А. Ю., Кронидова Л. П. Применение метода Кано для оценки удовлетворенности потребителей. Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов: 4 Всерос. науч.-практ. конф. (Иркутск, 17 мая 2018 г.) Иркутск: БГУ, 2018. Ч. 1. С. 105–110. https://elibrary.ru/xmdijc</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kapustina L. M., Zhuravleva A. Yu., Kronidova L. P. Kano method and the estimation of client's satisfactory. Activation of the intellectual and resource potential of regions: Proc. 4 All-Russian Sci.-Prac. Conf., Irkutsk, 17 May 2018. Irkutsk: BSU, 2018, pt. 1, 105–110. (In Russ.) https://elibrary.ru/xmdijc</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B20">
    <label>20.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Aaker D. A. Building strong brands. NY: Simon &amp; Schuster, 2012, 400.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Aaker D. A. Building strong brands. NY: Simon &amp; Schuster, 2012, 400.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B21">
    <label>21.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Kapferer J.-N. Why are we seduced by luxury brands? Journal of Brand Management, 1998, 6(1): 44–49. https://doi.org/10.1057/bm.1998.43</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kapferer J.-N. Why are we seduced by luxury brands? Journal of Brand Management, 1998, 6(1): 44–49. https://doi.org/10.1057/bm.1998.43</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B22">
    <label>22.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Гэд Т. 4D брэндинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики. СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2005. 230 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Gad T. 4-D branding: Cracking the corporate code of the network economy. St. Petersburg: Stockholm School of Economics, 2005, 230. (In Russ.)</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B23">
    <label>23.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Narver J. C., Slater S. F. The effect of a market orientation on business profitability. Journal of marketing, 1990, 54(4): 20–35. https://doi.org/10.1177/002224299005400403</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Narver J. C., Slater S. F. The effect of a market orientation on business profitability. Journal of marketing, 1990, 54(4): 20–35. https://doi.org/10.1177/002224299005400403</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B24">
    <label>24.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Parasuraman A., Zeithaml V. A., Berry L. L. A conceptual model of service quality and its implications for future research. Journal of Marketing, 1985, 49(4): 41–50. https://doi.org/10.1177/002224298504900403</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Parasuraman A., Zeithaml V. A., Berry L. L. A conceptual model of service quality and its implications for future research. Journal of Marketing, 1985, 49(4): 41–50. https://doi.org/10.1177/002224298504900403</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B25">
    <label>25.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Третьяк О. А. Отношенческая парадигма современного маркетинга. Российский журнал менеджмента. 2013. Т. 11. № 1. С. 41–62. https://elibrary.ru/pwyjch</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Tretiak O. A. Relational paradigm of modern marketing. Russian Management Journal, 2013, 11(1): 41–62. (In Russ.) https://elibrary.ru/pwyjch</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B26">
    <label>26.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Reeves R. Reality in Advertising. NY: Knopf, 1961, 153.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Reeves R. Reality in Advertising. NY: Knopf, 1961, 153.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B27">
    <label>27.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Suvorova T. V. Managing brand positioning on the Internet among rapidly developing beauty standards. Human Progress, 2024, 10(3). https://doi.org/10.34709/IM.1103.8</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Suvorova T. V. Managing brand positioning on the Internet among rapidly developing beauty standards. Human Progress, 2024, 10(3). https://doi.org/10.34709/IM.1103.8</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
  </ref-list>
 </back>
</article>
