Bulletin of Kemerovo State University. Series: Humanities and Social Sciences Bulletin of Kemerovo State University. Series: Humanities and Social Sciences Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Гуманитарные и общественные науки 2542-1840 2541-9145 83148 10.21603/2542-1840-2024-8-2-231-240 VFEFHX ЧАСТНО-ПРАВОВЫЕ (ЦИВИЛИСТИЧЕСКИЕ) НАУКИ Private and Civil Law ЧАСТНО-ПРАВОВЫЕ (ЦИВИЛИСТИЧЕСКИЕ) НАУКИ Contractual Responsibility of Marketplaces К вопросу о договорной ответственности маркетплейсов https://orcid.org/0009-0003-0579-0566 Абросимова Елена Антоновна Abrosimova Elena Antonovna e_abrosimovа@law.msu.ru

доктор юридических наук;

doctor of jurisprudence sciences;

 Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова Москва Россия M.V. Lomonosov Moscow State University Moscow Russian Federation 16 05 2024 16 05 2024 8 2 231 240 17 04 2024 08 05 2024 https://jsocnet.ru/en/nauka/article/83148/view

Стремительное развитие сферы электронной торговли с неизбежностью приводит к возникновению новых субъектов гражданского оборота, одним из которых является товарный агрегатор (маркетплейс). Цель – проанализировать правовой статус товарного агрегатора (маркетплейса) и объем его полномочий в части осуществления посреднических функций. На современном этапе развития отношений в электронной торговле маркетплейс – это уже не просто информационный посредник, его функционал гораздо шире – это экосистема с высокоразвитой логистикой, позволяющая обеспечивать взаимодействие продавца и покупателя, представлять информацию о деятельности пунктов доставки, о приобретаемом товаре, использующая механизмы урегулирования и разрешения споров. Раскрывается правовая природа отношений, возникающих при использовании экосистемы маркетплейса: между маркетплейсом и продавцом, между маркетплейсом и пунктом выдачи товаров, между маркетплейсом и покупателем, а также оценивается степень интеграции маркетплейса в классические отношения купли-продажи между покупателем и продавцом. В работе рассматриваются виды договоров, которые наиболее востребованы для этого вида торговли (комиссии, агентский договор и договор возмездного оказания услуг) и предлагаются подходы к определению пределов договорной ответственности в цепочке продавец – маркетплейс – потребитель в торговых отношениях на маркетплейсах. Сделан вывод о необходимости расширения оснований ответственности владельца агрегатора в случае нарушений обязательств по продаже товаров, поскольку маркетплейс берет на себя обязательство по проверке фигуры продавца и реализуемой продукции. Рассматриваются особенности договоров, заключаемых владельцами маркетплейсов с продавцами и потребителями товаров, реализуемых на этих торговых площадках. В результате предпринята попытка с доктринальных позиций изучить актуальные законодательные инициативы 2023–2024 гг. в отношении правового регулирования деятельности маркетплейсов и выработать рекомендации по совершенствованию законодательства о деятельности в сфере электронной коммерции в России.

The rapid development of e-commerce generates new subjects of civil turnover. Marketplaces are commodity aggregators with a vague legal status. A marketplace is more than an information intermediary: it is an ecosystem with highly developed logistics that provides interaction between the seller and the buyer, as well as information about goods and delivery points. In addition, it settles disputes between sellers and buyers by applying various resolution tools. The article describes the legal nature of the relations connected with marketplace ecosystems, i.e., between the marketplace and the seller, between the marketplace and the delivery point, between the marketplace and the buyer. The author also assessed the integration of the marketplace into the classic purchase-and-sale relationship between the buyer and the seller. These parties sign commission contracts, agency agreements, and fee-based service contacts, each of which has its specifics. The author defined the limits of contractual liability in the seller – marketplace – consumer trade chain. If the seller – buyer relations are violated, the responsibility of the marketplace needs to be expanded because the marketplace undertakes to verify the reliability of sellers and the quality of goods. The author applied a doctrinal perspective to the legislative initiatives of 2023–2024 in relation to marketplaces, as well as developed some recommendations on how to improve e-commerce legislation in the Russian Federation.

 маркетплейс товарный агрегатор ответственность торговля электронная коммерция продавец потребитель договор онлайн-торговые площадки marketplace product aggregator responsibility trade e-commerce seller consumer contract online trading platforms

Рожкова М. Об ответственности агрегаторов и их платформах онлайн-разбирательства споров. Хозяйство и право. 2018. № 9. С. 21–32. https://elibrary.ru/xypxal Rozhkova M. Responsibility of aggregators and their platforms for online dispute resolution. Economy and Law, 2018, (9): 21–32. (In Russ.) https://elibrary.ru/xypxal Самойлова А. К. Юридико-фактические свойства договора, заключаемого с использованием площадок-­агрегаторов информации. Цивилист. 2023. № 3. С. 38–42. https://elibrary.ru/wxalbi Samoilova A. K. Legal and factual properties of the contract concluded with the use of information aggregator platforms. Civilist, 2023, (3): 38–42. (In Russ.) https://elibrary.ru/wxalbi Филиппова С. Ю. Использование информационных технологий при заключении торговых договоров и исполнении обязательств из них. Цифровое право. 2022. Т. 3. № 3. С. 58–78. https://doi.org/10.38044/2686-9136-2022-3-3-58-78 Filippova S. Yu. Conclusion and performance of commercial contracts with the use of information technologies. Digital Law, 2022, 3(3): 58–78. (In Russ.) https://doi.org/10.38044/2686-9136-2022-3-3-58-78 Томассен Л., Линколн К., Эконис Э. Ритейлизация. Как выжить в эпоху диктата розничных сетей, используя силу и власть ритейлеров на благо своего бизнеса. М.: Добрая книга, 2010. 352 с. Thomassen L., Lincoln K., Aconis A. Retailization: Brand survival in the age of retailer power. Moscow: Dobraia kniga, 2010, 352. (In Russ.) Чеговадзе Л. А. Агрегаторы как объекты гражданских прав и ответственность их владельцев по обязательствам. Цивилист. 2022. № 1. С. 12–19. https://elibrary.ru/rpbzwq Chegovadze L. A. The aggregators as the objects of the civil rights and the responsibility of their owners under the obligations. Civilist, 2022, (1): 12–19. (In Russ.) https://elibrary.ru/rpbzwq Белов В. А. Цифровое посредничество и потребительские отношения: правовая природа и ответственность. Актуальные проблемы российского права. 2022. Т. 17. № 8. С. 68–82. https://doi.org/10.17803/1994-1471.2022.141.8.068-082 Belov V. A. Digital intermediation and consumer relations: Legal nature and responsibility. Actual problems of Russian law, 2022, 17(8): 68–82. (In Russ.) https://doi.org/10.17803/1994-1471.2022.141.8.068-082 Долгов С. Г. Гражданско-правовая ответственность агрегаторов такси. Гражданское право. 2021. № 1. С. 3–7. https://doi.org/10.18572/2070-2140-2021-1-3-7 Dolgov S. G. The civil law liability of taxi aggregators. Civil Law, 2021, (1): 3–7. (In Russ.) https://doi.org/10.18572/2070-2140-2021-1-3-7 Миронова С. М., Кожемякин Д. В. Правовые подходы к ответственности владельцев агрегаторов такси перед потребителями. Цивилист. 2022. № 2. С. 11–18. https://elibrary.ru/hpwnti Mironova S. M., Kozhemyakin D. V. Legal approaches to the liability of the owners of taxi aggregators to the consumers. Civilist, 2022, (2): 11–18. (In Russ.) https://elibrary.ru/hpwnti Маркелова А. А. Гражданско-правовая ответственность агрегаторов такси: между договорным и деликтным правом. Цифровое право. 2021. Т. 2. № 4. С. 8–19. https://doi.org/10.38044/2686-9136-2021-2-4-8-19 Markelova A. A. Civil liability of taxi-aggregation companies: Between contract and tort law. Digital law, 2021, 2(4): 8–19. (In Russ.) https://doi.org/10.38044/2686-9136-2021-2-4-8-19 Дерюгина Т. В. Правовая природа договора, опосредующего возникновение правоотношений с участием агрегатора. Гражданское право. 2018. № 6. С. 3–6. https://doi.org/10.18572/2070-2140-2018-6-3-6 Deryugina T. V. The legal nature of an agreement mediating origination of legal relationships involving an aggregator. Civil Law, 2018, (6): 3–6. (In Russ.) https://doi.org/10.18572/2070-2140-2018-6-3-6 Суворов Е. Д. Некоторые проблемы электронной торговли: к вопросу об ответственности владельцев агрегаторов перед потребителями. Вестник экономического правосудия Российской Федерации. 2019. № 9. С. 57–67. https://elibrary.ru/ztsyvm Suvorov E. D. Some problems of e-commerce: On the question of aggregator owners liability to customers. Bulletin of economic justice of the Russian Federation, 2019, (9): 57–67. (In Russ.) https://elibrary.ru/ztsyvm Гутников О. В., Чагина Е. М. Защита интересов потребителей при регулировании электронной торговли. Право и бизнес. 2023. № 4. С. 8–15. https://elibrary.ru/psdrxa Gutnikov O. V., Chagina E. M. Protection of consumers interests in e-trade regulation. Law and Business, 2023, (4): 8–15. (In Russ.) https://elibrary.ru/psdrxa Белов В. А. Информация об интересах и поведении потребителя как объект правоотношений в период цифровизации. Журнал российского права. 2023. Т. 27. № 2. С. 59–71. https://doi.org/10.12737/jrp.2023.017 Belov V. A. Information about consumer interests and behavior as an object of legal relationships in the period of digitalization. Journal of Russian Law, 2023, 27(2): 59–71. (In Russ.) https://doi.org/10.12737/jrp.2023.017 Богдан В. В. Недобросовестные условия в договорах с участием потребителей: модернизация законодательства и развитие судебной практики. Цивилист. 2023. № 3. С. 49–56. https://elibrary.ru/xmbipo Bogdan V. V. Bad faith terms in consumer contracts: Modernization of legislation and development of judicial practice. Civilist, 2023, (3): 49–56. (In Russ.) https://elibrary.ru/xmbipo Никитин Н. В. Законодательство о защите прав потребителей. Арбитражный и гражданский процесс. 2024. № 1. С. 7–12. https://doi.org/10.18572/1812-383X-2024-1-7-12 Nikitin N. V. Laws on protection of consumer rights. Arbitrazh and civil procedure, 2024, (1): 7–12. (In Russ.) https://doi.org/10.18572/1812-383X-2024-1-7-12 Лопатина С. В. Применение альтернативных способов урегулирования споров маркетплейсами (информационными посредниками) в качестве альтернативы судопроизводству. Арбитражный и гражданский процесс. 2023. № 8. С. 19–22. https://doi.org/10.18572/1812-383X-2023-8-19-22 Lopatina S. V. The application of alternative means of dispute settlement by marketplaces (information intermediaries) as an alternative to judicial proceedings. Arbitrazh and civil procedure, 2023, (8): 19–22. (In Russ.) https://doi.org/10.18572/1812-383X-2023-8-19-22 Ермакова Е. П. Что входит в понятие онлайн-арбитража в КНР? Российское правосудие. 2022. № 10. С. 58–66. https://doi.org/10.37399/issn2072-909X.2022.10.58-66 Ermakova E. P. What is included in the concept of online arbitration in China? Russian justice, 2022, (10): 58–66. (In Russ.) https://doi.org/10.37399/issn2072-909X.2022.10.58-66 Цирин А. М., Цирина М. А. Онлайн-урегулирование споров в сфере электронной коммерции. Международное публичное и частное право. 2020. № 6. С. 14–17. https://doi.org/10.18572/1812-3910-2020-6-14-17 Tsirin A. M., Tsirina M. A. Online regulation of disputes in electronic commerce. International public and private law, 2020, (6): 14–17. (In Russ.) https://doi.org/10.18572/1812-3910-2020-6-14-17 Курносов А. А. Онлайн-арбитраж в условиях расширения сферы применения технологий искусственного интеллекта. Сравнительно-правовые аспекты правоотношений гражданского оборота в современном мире, ред. Е. Е. Фролова, Е. П. Русакова. М.: РУДН, 2023. С. 200–207. Kurnosov A. A. Online arbitration in the context of expanding the scope of application of artificial intelligence technologies. Comparative legal aspects of civil legal relations in the modern world, eds. Frolova E. E., Rusakova E. P. Moscow: RUDN, 2023, 200–207. (In Russ.) Rusakova E. P., Frolova E. E. Digital disputes in the new legal reality. RUDN Journal of Law, 2022, 26(3): 695–704. https://doi.org/10.22363/2313-2337-2022-26-3-695-704 Rusakova E. P., Frolova E. E. Digital disputes in the new legal reality. RUDN Journal of Law, 2022, 26(3): 695–704. https://doi.org/10.22363/2313-2337-2022-26-3-695-704 Рожкова М. А. Перспективы правового регулирования онлайн-разбирательств потребительских споров. Закон. 2022. № 9. С. 145–158. https://doi.org/10.37239/0869-4400-2022-19-9-145-158 Rozhkova M. A. Prospects of legal regulation of online consumer dispute proceedings. Zakon, 2022, (9): 145–158 (In Russ.) https://doi.org/10.37239/0869-4400-2022-19-9-145-158 Цветков И. В., Филиппова С. Ю. Договорное регулирование товарного рынка: тенденции и перспективы в свете цифровизации экономики и использования современных технологий. Закон. 2019. № 5. С. 66–75. https://elibrary.ru/tyxnpo Tsvetkov I. V., Filippova S. Yu. Contractual regulation of the commodity market: Trends and prospects in the age of digital economy and use of modern technologies. Zakon, 2019, (5): 66–75. (In Russ.) https://elibrary.ru/tyxnpo Габов А. В. Онлайн-урегулирование споров участников цифровых платформ (экосистем). Вестник гражданского процесса. 2022. № 1. С. 208–235. https://doi.org/10.24031/2226-0781-2022-12-1-208-235 Gabov A. V. Online settlement of disputes between participants of digital platforms in the civil rights protection system. Herald of civil procedure, 2022, (1): 208–235. (In Russ.) https://doi.org/10.24031/2226-0781-2022-12-1-208-235 Рожкова М. Онлайн-арбитраж, онлайн-урегулирование споров и блокчейн-арбитраж: новые правовые явления или разновидности уже существующих? Хозяйство и право. 2018. № 5. С. 47–60. https://www.elibrary.ru/xnzolz Rozhkova M. Online arbitration, online dispute resolution, and blockchain arbitration: new legal phenomena or variations of existing ones? Economy and law, 2018, (5): 47–60. (In Russ.) https://www.elibrary.ru/xnzolz