Bulletin of Kemerovo State University. Series: Political, Sociological and Economic sciences Bulletin of Kemerovo State University. Series: Political, Sociological and Economic sciences Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки 2500-3372 2542-1190 47327 10.21603/2500-3372-2021-6-3-382-389 ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ ECONOMICS SCIENCES ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ The Impact of Adaptation Measures and Vocational Training on the Effectiveness of Organizations with Multinational Personnel Влияние адаптационных мероприятий и профессионального обучения на результативность деятельности организаций с многонациональным персоналом Васин Сергей Михайлович Vasin Sergey Mihaylovich pspu-met@mail.ru Прохорова Юлия Евгеньевна Prohorova Yuliya Evgen'evna ФГБОУ ВО «Пензенский государственный университет»доцент Пенза Россия Penza state university Penza Russian Federation Пензенский государственный университет Пенза Россия Penza State University Penza Russian Federation 6 3 382 389 14 09 2021 05 10 2021 https://jsocnet.ru/en/nauka/article/47327/view

В условиях глобализации и интенсивной миграции представители различных культур и социальных статусов могут свободно перемещаться по миру. Основные места межкультурных контактов в России – крупные города, промышленные центры с развитой инфраструктурой, привлекающие людей из других регионов, в том числе и трудовых мигрантов. В настоящее время в нашей стране получают развитие организации с многонациональным персоналом. Вхождение иностранного сотрудника в такую организацию не может быть оптимальным без процесса адаптации. Очевидной является проблема поиска и интегрирования методов профессионального обучения представителей различных культур в пределах организации. Уменьшение социальной дистанции, высокая степень взаимодействия между сотрудниками способствуют повышению результативной деятельности многонациональных команд. Цель – обоснование необходимости применения в организациях с многонациональным персоналом системы адаптации и профессионального обучения с учетом специфики работников и отражение ожидаемого эффекта от данных мероприятий. Научная новизна заключается в обосновании специфики адаптационных мероприятий и методов профессионального обучения многонационального персонала и разработке практических рекомендаций по повышению результативности деятельности организаций, учитывающих культурные особенности человеческих ресурсов. Предложен метод прогнозирования результатов работы предприятий на основе расчета рекомендуемого уровня использования процессов адаптации и обучения многонационального персонала в организациях. В основе метода – выражение традиционно качественных показателей управления человеческими ресурсами в количественных форматах с целью определения регрессионных зависимостей результативности работы организаций от исходных процессов управления персоналом. Изучены отличительные особенности адаптации и обучения персонала различных национальностей, проанализировано фактическое состояние этих процессов в организациях с многонациональным персоналом, определены рекомендуемые уровни управленческих показателей, оказывающих влияние на промежуточную результативность работы исследуемых организаций.

Globalization has turned Russian industrial cities into intercultural hubs that attract migrant workers. Organizations with multinational personnel need to provide their foreign employees with adaptation procedures and professional training. Multinational teams perform better when social distance is small and interaction is more vivid. The research objective was to substantiate the need for multinational organizations to use a system of adaptation and vocational training, as well as to describe the expected effect of such measures. The article introduces some practical recommendations for improving and forecasting the corporative performance based on the cultural profile of human resources. The forecasting method relies on the quantitative expression of qualitative indicators of personnel management in order to determine the regression dependency of the performance from the initial processes of personnel management. The paper also describes the adaptation and training features of foreign personnel, the current state of adaptation and personnel training in multiethnic organizations, and the optimal levels of management indicators that affect the intermediate performance of such organizations.

 полиэтнический трудовой коллектив социальная адаптация межкультурная коммуникация кросс-культурный тренинг наставничество эффективность multiethnic personnel social adaptation intercultural communication cross-cultural training mentoring efficiency

Корабельникова Л. Ч., Савчик М. К. Проблема влияния социокультурной адаптации иностранцев на эффективность процесса обу-чения // Язык. Общество. Медицина: сб. мат-лов ХIХ Респ. студенческой конф. с междунар. участием и ХVI Респ. науч.-практ. се-минара «Формирование межкультурной компетентности в учреждениях высшего образования при обучении языкам» (Гродно, 14 ноября 2019 г.) Гродно: ГрГМУ, 2020. С. 265-267. Korabelnikova L. Ch., Savchik M. K. The problem of the impact of socio-cultural adaptation of foreigners on the effectiveness of the learning process. Language. Society. Medicine: Proc. XIX Republican Student Conf. with Intern. Participation and XVI Republican Sci.-Prac. Semi-nar "Formation of intercultural competence in higher education institutions when teaching languages", Grodno, 14 Nov 2019. Grodno: GrGMU, 2020, 265-267. (In Russ.) Амосова О. К. Социокультурная адаптация иностранца как форма взаимодействия с новой реальностью // Социокультурная среда вуза и языковое развитие личности иностранного студента: сб. мат-лов Междунар. науч.-практ. конф. (Москва, 7-9 ноября 2019 г.) Москва: РГУ им. А. Н. Косыгина, 2019. С. 56-57. Amosova O. K. Socio-cultural adaptation of a foreigner as a form of interaction with new reality. The socio-cultural environment of the university and the linguistic development of the personality of a foreign student: Proc. Intern. Sci.-Prac. Conf., Moscow, 7-9 Nov 2019. Moscow: RGU im. A. N. Kosygina, 2019, 56-57. (In Russ.) Бессонова М. А. Особенности адаптации многонационального персонала в компании // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 11. С. 73-76. Bessonova M. A. Features of adaptation of multinational staff in the company. Ekonomika i menedzhment innovatsionnykh tekhnologii, 2016, (11): 73-76. (In Russ.) Ушкин С. Г. Принимающее сообщество и иностранные мигранты: региональные практики адаптации // Управленческое консультирование. 2019. № 12. С. 191-201. https://doi.org/10.22394/1726-1139-2019-12-191-201 Ushkin S. G. Host community and foreign migrants: regional adaptation practices. Administrative consulting, 2019, (12): 191-201. (In Russ.) https://doi.org/10.22394/1726-1139-2019-12-191-201 Dietz B. Migration in der Ukraine: hintergründe und trends (ergebnisse einer haushaltsbefragung) // Kurzanalysen und Informationen. Regensburg: Osteuropa-Institut Regensburg, 2007. Nr. 29. 8 p. Dietz B. Migration in der Ukraine: hintergründe und trends (ergebnisse einer haushaltsbefragung). Kurzanalysen und Informationen. Regensburg: Osteuropa-Institut Regensburg, 2007, iss. 29, 8. Васин С. М., Прохорова Ю. Е. Особенности адаптации персонала многонациональное организации // Креативная экономика. 2017. Т. 11. № 8. С. 847-854. https://doi.org/10.18334/ce.11.8.38223 Vasin S. M., Prokhorova Yu. E. Features of adaptation of staff of a multinational corporation. Creative economy, 2017, 11(8): 847-854. (In Russ.) https://doi.org/10.18334/ce.11.8.38223 Gudykunst W. B., Lee C. M., Nishida T., Ogawa N. Theorizing about intercultural communication. Thousand Oaks: Sage Publications, 2005. P. 3-32. Gudykunst W. B., Lee C. M., Nishida T., Ogawa N. Theorizing about intercultural communication. Thousand Oaks: Sage Publications, 2005, 3-32. Berry J. W., Annis R. C. Acculturative stress: the role of ecology, culture and differentiation // Journal of Cross-Cultural Psychology. 1974. Vol. 5. № 4. P. 382-406. https://doi.org/10.1177/002202217400500402 Berry J. W., Annis R. C. Acculturative stress: the role of ecology, culture and differentiation. Journal of Cross-Cultural Psychology, 1974, 5(4): 382-406. https://doi.org/10.1177/002202217400500402 Moumita N., Zaman L. An analysis of global training and experience sharing in multinational companies // American Journal of Business and Management. 2013. Vol. 2. № 1. P. 75-83. https://doi.org/10.11634/216796061706274 Moumita N., Zaman L. An analysis of global training and experience sharing in multinational companies. American Journal of Business and Management, 2013, 2(1): 75-83. https://doi.org/10.11634/216796061706274 Oberg K. Cultural shock: adjustments to new cultural environments // Practical Anthropology. 1960. Vol. os-7. № 4. P. 177-182. https://doi.org/10.1177/009182966000700405 Oberg K. Cultural shock: adjustments to new cultural environments. Practical Anthropology, 1960, os-7(4): 177-182. https://doi.org/10.1177/009182966000700405 Triandis H. C., Malpass R. S., Davidson A. R. Psychology and culture // Annual Review of Psychology. 1973. Vol. 24. P. 355-378. https://doi.org/10.1146/annurev.ps.24.020173.002035 Triandis H. C., Malpass R. S., Davidson A. R. Psychology and culture. Annual Review of Psychology, 1973, 24: 355-378. https://doi.org/10.1146/annurev.ps.24.020173.002035 Kealey D. J. A study of cross-cultural effectiveness: theoretical issues and practical applications // International Journal of Intercultural Rela-tions. 1989. Vol. 13. № 3. Р. 387-428. https://doi.org/10.1016/0147-1767(89)90019-9 Kealey D. J. A study of cross-cultural effectiveness: theoretical issues and practical applications. International Journal of Intercultural Relations, 1989, 13(3): 387-428. https://doi.org/10.1016/0147-1767(89)90019-9 Смолина Т. Л. Симптомы культурного шока: обзор и классификация // Психологическая наука и образование psyedu.ru. 2012. № 3. Режим доступа: http://psyedu.ru/journal/2012/3/3028.phtml (дата обращения: 03.09.2021). Smolina T. L. Symptoms of culture shock: overview and classification. Psihologicheskaya nauka i obrazovanie psyedu.ru, 2012, (3). Available at: http://psyedu.ru/journal/2012/3/3028.phtml (accessed 3 Sep 2021). (In Russ.) Ward C., Kennedy A. Coping with cross-cultural transition // Journal of Cross-Cultural Psychology. 2001. Vol. 32. № 5. Р. 636-642. https://doi.org/10.1177/0022022101032005007 Ward C., Kennedy A. Coping with cross-cultural transition. Journal of Cross-Cultural Psychology, 2001, 32(5): 636-642. Прохорова Ю. Е. Развитие персонала многонациональной организации как основа ее эффективного функционирования // Науч-ные горизонты. 2018. № 9. С. 39-44. Prokhorova Yu. E. Development of staff in multinational organizations as a basis for its effective functioning. Nauchnye gorizonty, 2018, (9): 39-44. (In Russ.) Солтицкая Т. А. Кросс-культурные аспекты управления персоналом // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менедж-мент. 2002. № 3. С. 51-70. Soltitskaia T. A. Cross-cultural aspects of personnel management. Vestnik Sankt-Peterburgskogo universiteta. Menedzhment, 2002, (3): 51-70. (In Russ.) Thomas A. Analyse der Handlungswirksamkeit von Kulturstandarts // Psychologie interkulturellen Handelns / Hrsg. A. Thomas. Göt-tingen, Bern, Toronto, Seattle: Hogrefe, Verlag für Psychologie, 1996. S. 107-135. Thomas A. Analyse der Handlungswirksamkeit von Kulturstandarts. Psychologie interkulturellen Handelns, Hrgs. Thomas A. Göttingen, Bern, Toronto, Seattle: Hogrefe, Verlag für Psychologie, 1996, 107-135. Byram M. Teaching communicative and intercultural competence // Lend - lingua e nuova didattica. 2013. Vol. XLII. № 2. Р. 34-43. Byram M. Teaching communicative and intercultural competence. Lend - lingua e nuova didattica, 2013, XLII(2): 34-43. Caligiuri P. Developing global leaders // Human Resource Management Review. 2006. Vol. 16. № 2. P. 219-228. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2006.03.009 Caligiuri P. Developing global leaders. Human Resource Management Review, 2006, 16(2): 219-228. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2006.03.009 Schilcher C., Poth A.-K., Sauer S., Stiefel K.-P., Will-Zocholl M. Trust in international teams: cultural, spatial, and organizational issues // International Journal of Business Research. 2011. Vol. 11. № 4. P. 29-38. Schilcher C., Poth A.-K., Sauer S., Stiefel K.-P., Will-Zocholl M. Trust in international teams: cultural, spatial, and organizational issues. International Journal of Business Research, 2011, 11(4): 29-38. Black J. S., Mendenhall M. Cross-culture training effectiveness: a review and theoretical framework for future research // Academy of Man-agement Review. 1990. Vol. 15. № 1. P. 113-136. https://doi.org/10.2307/258109 Black J. S., Mendenhall M. Cross-culture training effectiveness: a review and theoretical framework for future research. Academy of Management Review, 1990, 15(1): 113-136. https://doi.org/10.2307/258109 Ragins B. R., Сotton J. L., Miller J. S. Marginal mentoring: the effeсts of type of mentor, quality of relationship, and program design on work and career attitudes // Aсademy of Management Journal. 2000. Vol. 43. № 6. https://doi.org/10.5465/1556344 Ragins B. R., Cotton J. L., Miller J. S. Marginal mentoring: the effects of type of mentor, quality of relationship, and program design on work and career attitudes. Academy of Management Journal, 2000, 43(6). https://doi.org/10.5465/1556344 Масалимова А. Р. Модель компетенций современного наставника // Профессиональное образование в России и за рубежом. 2012. № 4. С. 104-108. Masalimova A. R. Modern tutors competencies model. Professional Education in Russia and Abroad, 2012, (4): 104-108. (In Russ.) Кожевникова О. А. Новый взгляд на роль наставничества в организациях // Сборники конференций НИЦ Социосфера. 2014. № 61. С. 235-238. Kozhevnikova O. A. A new look at the role of mentoring in organizations. Sborniki konferentsii NITs Sotsiosfera, 2014, (61): 235-238. (In Russ.) Васин С. М., Прохорова Ю. Е. Методика оценки процессов управления персоналом многонациональной организации // ЦИ-ТИСЭ. 2018. № 1. Режим доступа: https://ma123.ru/ru/2018/04/методика-оценки-процессов-управлени/ (дата обращения: 03.09.2021). Vasin S. M., Prokhorova Yu. E. Methods of evaluation of the personnel management processes of multinacional organizations. CITISE, 2018, (1). Available at: https://ma123.ru/ru/2018/04/методика-оценки-процессов-управлени/ (accessed 3 Sep 2021). (In Russ.)